Der Bericht Blockvertragssaldo zeigt Vertragsdetails sowie eine eine Zusammenfassung der ausgewählten Zeiträume, einschließlich einer Aufschlüsselung der einzelnen Tickets, verbrauchte Stunden/Geld, verbleibende Zeit und Überschuss (falls zutreffend).

Hinweis: Es werden nur Tickets mit dem Status "Geschlossen" oder "Gelöst erscheinen in dem Bericht. Tickets müssen im ausgewählten Zeitraum geschlossen oder gelöst Zeitraums geschlossen oder gelöst werden.

Der Bericht über den Kontostand von Blockverträgen

Der Bericht zeigt die folgenden Daten an:

Gesamtsaldo

Dies bezieht sich auf den Gesamtsaldo, der seit Beginn des Vertrages fortgeschrieben wurde.
Hinweis: Dies ist nur anwendbar, wenn der Restguthaben prolongieren auf dem Vertrag aktiviert ist. Mehr erfahren

Zusammenfassung

Dieser Abschnitt enthält die verbrauchten Blockstunden, den verbleibenden Saldo der Blockstunden, und die Stunden, die durch einen Überschusssatz abgedeckt sind (falls zutreffend).

Hinweis: Dies ist nur für den/die ausgewählten Zeitraum(e) relevant.

Verträge

Dieser Abschnitt enthält Details zu Blockstundenverträgen, einschließlich der Bezeichnung des Vertrags Name des Vertrags, die Gesamtmenge der Blockstunden (Vertragsmenge) und die Anzahl der Tickets für die gewählte Zeitspanne.

Um alle Tickets zu sehen, klicken Sie auf das Chevron () neben Fahrkarten (ausgewählte Zeiträume). Dies zeigt relevante Informationen über Tickets, einschließlich Ticket-ID, Ticket-Titel, Erstellungsdatum, Datum der Lösung, Arbeitsstunden und Ticketstatus.

Hinweis: Wenn die Nutzung eines Blockstundenvertrags den den Mindestwert von 80 % oder den Höchstwert von 95 % überschreitet, erhalten Sie automatisch eine eine Benachrichtigung im Benachrichtigungscenter.

Erzeugen des Berichts "Block Contracts Balance"

1. Klicken Sie unter Berichte (in der Seitenleiste) auf Block Contracts Balance.

Es erscheint die Seite Block Contracts Balance Report.

2. Wählen Sie die Berichtsparameter aus:

• Kundenname
• Vertragsname(n)
• Zeitraum

Hinweis: Es werden nur Zeiträume angezeigt, die für den ausgewählten Kunden und Vertrag relevant sind, werden angezeigt.

3. Klicken Sie auf Generieren. Der Bericht "Block Contracts Balance" wird angezeigt. (siehe. Was ist im Block Contracts Balance Bericht).

Um den Bericht "Block Contracts Balance" zu exportieren:

Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Exportieren in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Excel oder PDF.

Blockverträge-Saldo-Bericht planen

Sie können den Bericht über den Saldo von Blockverträgen so planen, dass er in den Posteingang Ihres Kunden oder Technikers geliefert wird. oder den Posteingang Ihres Kunden oder Technikers zu einem von Ihnen gewählten Zeitpunkt zugestellt wird. Überprüfen Sie diesen Artikel, um mehr über das Planen eines Berichts zu erfahren.

Sie können den Bericht über den Saldo von Blockverträgen so planen, dass er in den Posteingang Ihrer Benutzer oder den Posteingang der Techniker zu einem von Ihnen gewählten Zeitpunkt zugestellt wird. Sehen Sie sich diesem Artikel, um mehr über das Planen eines Berichts zu erfahren.