Verknüpfen Sie Assets und Geräte, um vollständige Transparenz über den Lebenszyklus aller agenteninstallierten Geräte Ihrer Standorte zu erhalten – direkt von der Asset-Inventarseite aus. Durch diese Verbindung können Sie alle Inventarinformationen eines Assets einsehen und verwalten, das verknüpfte Gerät leicht erkennen und nahtlos zwischen beiden wechseln.
Verknüpfen Sie Assets und Geräte, um vollständige Transparenz über den Lebenszyklus aller agenteninstallierten Geräte Ihrer Kunden zu erhalten – direkt von der Asset-Inventarseite aus. Durch diese Verbindung können Sie alle Inventarinformationen eines Assets einsehen und verwalten, das verknüpfte Gerät leicht erkennen und nahtlos zwischen beiden wechseln.
Hinweis: Diese Funktion wird schrittweise eingeführt und steht in Kürze allen zur Verfügung.
So funktioniert es
Die Seriennummer dient als eindeutiger Identifikator, der Assets und Geräte miteinander verknüpft. Ohne eine Seriennummer kann ein Asset nicht mit dem passenden Gerät verknüpft werden, selbst wenn dieses Gerät bereits in Atera existiert.
Sie können eine Seriennummer entweder auf der Seite Asset-Inventar in der Spalte Verknüpftes Gerät oder direkt im Asset selbst hinzufügen.
Assets und Geräte können unabhängig davon verknüpft werden, welches zuerst in Atera hinzugefügt wurde. Die Verknüpfungslogik funktioniert wie folgt:
Wenn ein neuer Agent installiert wird, sucht das Gerät im Asset-Inventar nach einer passenden Seriennummer:
- Wenn eine Übereinstimmung gefunden wird: Das neue agenteninstallierte Gerät wird mit dem passenden Asset verknüpft. Der Asset-Typ muss dabei nicht einer der Standardtypen sein – auch wenn das bestehende Asset einen anderen Typ hat, wird es trotzdem zugeordnet und behält seinen aktuellen Typ.
- Wenn keine Übereinstimmung gefunden wird: Es wird ein neues Asset mit einem der Standard-Asset-Typen erstellt und mit dem Gerät verknüpft. Siehe Automatische Asset-Erstellung
Wenn ein neues Asset erstellt wird, durchsucht das Asset alle agenteninstallierten Geräte nach einer passenden Seriennummer:
- Wenn eine Übereinstimmung gefunden wird: Das neue Asset wird mit dem passenden agenteninstallierten Gerät verknüpft.
- Wenn keine Übereinstimmung gefunden wird: Der Verknüpfungsstatus des Assets wird auf Ausstehend gesetzt, bis ein passender Agent installiert wird.
Sobald ein Gerät und ein Asset verknüpft sind, werden deren Daten (Name, Standort, Ordner und Benutzer) synchronisiert.
Sobald ein Gerät und ein Asset verknüpft sind, werden deren Daten (Name, Kunde, Ordner und Kontakt) synchronisiert.
Daten-Synchronisierung
Wenn ein Asset und ein Gerät verknüpft sind, werden deren Daten (Name, Standort, Ordner und Benutzer) synchronisiert. Die anfängliche Synchronisierung erfolgt vom Gerät zum Asset. Alle zukünftigen Änderungen – egal ob am Asset oder am Gerät – werden in beide Richtungen synchronisiert.
Hinweis: Benutzer können teilweise synchronisiert werden. Das passiert, wenn ein Benutzer mit einem bestehenden Gerät entweder einem neuen Asset oder Gerät zugewiesen wird. Ein Benutzer kann mehreren Assets zugewiesen werden, aber nur einem agenteninstallierten Gerät. Daher wird der Benutzer vom aktuellen Gerät entfernt, bleibt aber dem bestehenden verknüpften Asset zugeordnet. Anschließend wird der Benutzer dem verknüpften Gerät des neuen Assets zugewiesen.
Wenn ein Asset und ein Gerät verknüpft sind, werden deren Daten (Name, Kunde, Ordner und Kontakt) synchronisiert. Die anfängliche Synchronisierung erfolgt vom Gerät zum Asset. Alle zukünftigen Änderungen – egal ob am Asset oder am Gerät – werden gegenseitig synchronisiert.
Hinweis: Kontakte können teilweise synchronisiert werden. Das passiert, wenn ein Kontakt mit einem bestehenden Gerät entweder einem neuen Asset oder Gerät zugewiesen wird. Ein Kontakt kann mehreren Assets zugewiesen werden. Daher wird der Kontakt vom aktuellen Gerät entfernt, bleibt aber dem bestehenden verknüpften Asset zugeordnet. Anschließend wird der Kontakt dem verknüpften Gerät des neuen Assets zugewiesen.
Das Ablaufdatum der Garantie und das Kaufdatum werden automatisch von Dell-Geräten synchronisiert, da diese Daten direkt vom Hersteller abgerufen werden.
Hinweis: Diese beiden Felder sind nicht bearbeitbar, es sei denn, Sie entfernen die Geräteverknüpfung. Dadurch bleiben die bestehenden Informationen im Feld erhalten, Sie können sie dann aber bearbeiten.
Automatische Asset-Erstellung
Neue Assets werden automatisch erstellt und mit neuen agenteninstallierten Geräten verknüpft, wenn kein bestehendes Asset mit der Seriennummer des Geräts übereinstimmt. Bei der Erstellung dieses neuen Assets wird ein Standard-Asset-Typ verwendet:
- Workstation-Assets werden für neue Windows-PCs oder Mac-Geräte erstellt.
- Server-Assets werden für neue Windows- oder Linux-Servergeräte erstellt.
Um die automatische Asset-Zuordnung einzusehen, gehen Sie zu Admin > Datenverwaltung > Benutzerdefinierte Assets und klicken Sie dann auf Standardtypen. Mehr erfahren
Verknüpfung zwischen Asset und Gerät entfernen
Entfernen Sie die Seriennummer eines Assets, um die Verknüpfung zwischen Asset und Gerät aufzuheben.
Hinweis:
- Name, Standort, Ordner und Benutzer bleiben sowohl beim Asset als auch beim Gerät erhalten, aber zukünftige Änderungen werden nicht mehr zwischen beiden synchronisiert.
- Name, Kunde, Ordner und Kontakte bleiben sowohl beim Asset als auch beim Gerät erhalten, aber zukünftige Änderungen werden nicht mehr zwischen beiden synchronisiert.
- Das endgültige Löschen eines Assets löscht nicht das verknüpfte Gerät, sondern entfernt nur die Verknüpfung (und umgekehrt beim Löschen eines Geräts).
- Wenn ein Gerät gelöscht wird, wird die Seriennummer auch aus dem verknüpften Asset entfernt. Dies ist beabsichtigt – so wird verhindert, dass doppelte Assets erstellt werden, falls später ein neues Gerät für denselben Rechner installiert wird. Um die Verknüpfung wiederherzustellen, geben Sie die Seriennummer erneut beim Asset ein.
