Das Überprüfen von Rückmeldungen zu fehlgeschlagenen Patch-Installationen ist eine schnelle Möglichkeit, herauszufinden, was schiefgelaufen ist. Sobald Sie die Details haben, können Sie Patches problemlos auf all Ihren Geräten neu installieren, um alles wieder in Gang zu bringen und reibungslos laufen zu lassen.

Fehlgeschlagene Patches überprüfen und neu installieren

Um fehlgeschlagene Patches auf Ihren Windows-Geräten zu überprüfen, prüfen Sie den Fehlercode und die Beschreibung (sowie eventuelle Abhilfemaßnahmen, falls verfügbar), um zu verstehen, was schiefgelaufen ist. Wenn keine Details angegeben sind oder wenn Sie Patches auf Mac- oder Linux-Geräten neu installieren, können Sie dennoch mit der Installation fortfahren.

So überprüfen Sie Rückmeldungen zu Fehlern und installieren Patches neu:

1. Gehen Sie zu Patch Management.

2. Klicken Sie im Aktionszentrum (oben rechts) auf Fehlgeschlagene OS-Patches.

Der OS-Patches-Tab erscheint.

3. Wählen Sie die Patches aus. 

Das OS-Patch-Fenster erscheint und zeigt die betroffenen Geräte an.

2. Fahren Sie in der Spalte Installationsstatus mit der Maus über das Informationssymbol, um Rückmeldungen zu Patch-Fehlern für ein Windows-Gerät anzuzeigen (Fehlercode, Beschreibung und Abhilfemaßnahmen).

Hinweis: Wenn keine Beschreibung und/oder Abhilfemaßnahme angezeigt wird, empfehlen wir, den Fehlercode online zu suchen, um das Problem zu beheben.

3. Wählen Sie die Patch-Installationspräferenz und die Geräte aus. Klicken Sie dann auf Installieren. 

Die Installationsanfrage wird an die ausgewählten Agenten gesendet. Einzelheiten finden Sie im Bericht über die letzten Prozesse.