Login

Wie können wir helfen?

  1. Atera Support
  2. Atera-MSP
  3. Professionelle Dienstleistungen Automatisierung (PSA)
Hilfe-Center

    Neuen Vertrag erstellen – Online-Backup

    Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie einen neuen Online-Backup-Vertrag erstellen. Dieser Vertragstyp kann verwendet werden, wenn Sie dem Kunden die berechnete Nutzung des integrierten Online-Backups von Atera mit einem Tarif pro Gigabyte in Rechnung stellen möchten.

    Sie können den Online-Backup-Vertrag so einstellen, dass nach folgenden Faktoren gezählt wird:

    • GB gesamt PCs
    • GB gesamt Server
    • GB gesamt (beides)

    Die Abrechnungsberechnung basiert auf (Tarif pro GB * Nutzung). Atera sammelt und befüllt diese Daten automatisch. Sie müssen die Anzahl der PCs bzw. Server nicht manuell eingeben. 

    Hinweis: Dieser Vertragstyp kann nur mit dem integrierten Online-Backup von Atera verwendet werden. Weitere Informationen über Atera Online-Backup finden Sie im Abschnitt Online-Backup im Atera Support-Portal.

    Pflichtfelder:

    • Contract Type (Vertragstyp)
    • Rate per Gigabyte (Tarif pro Gigabyte)

     

    So erstellen Sie einen Online-Backup-Vertrag:

    1. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Customers (Kunden)

     

    2. Wählen Sie dann den gewünschten Kunden aus

    Die Seite Customer (Kunde) wird angezeigt.

     

     

    3. Klicken Sie auf Create Contract (Vertrag erstellen)

    Die Seite Add Contract (Vertrag hinzufügen)wird angezeigt.

     

     

    4. Geben Sie die Daten für die Kopfzeile des Vertrages ein:
    • Wählen Sie den Kunden aus (nur wenn eine Änderung von einem zuvor ausgewählten Kunden erforderlich ist)
    • Geben Sie den Vertragsnamen unter Contract Name (Vertragsname) ein
    • Wählen Sie das Start Date (Startdatum)
    • Wählen Sie das End Date (Enddatum)
      • Hinweis: Atera berechnet automatisch das heutige Datum  + 3 Jahre im Voraus.
    Überprüfen Sie optional:
    • Active (Aktiv) (Dies muss ausgewählt sein, damit der Vertrag aktiviert wird)
    • Setzen Sie diesen Vertrag auf Default (Standard) (Wählen Sie, ob dieser Vertrag der Standardvertragstyp für diesen Kunden sein soll)
    • Setzen Sie diesen Vertrag auf Taxable (Steuerpflichtig) (Wählen Sie, ob dem Vertrag automatisch die Steuer hinzugefügt werden soll)

     

    5. Wählen Sie den Contract Type (Vertragstyp) Online Backup aus

    6. Wählen Sie die Option für Count By (Zählung nach)

    Hinweis: Sie können nur eine der drei Optionen auswählen – PCs, Server oder beide zusammen. Wenn Sie einen unterschiedlichen Tarif für PCs und Server planen, müssen Sie zwei separate Verträge erstellen, einen für jeden Typ.

     

    7. Wählen Sie den Abrechnungszeitraum

     

    8. Wählen Sie den Rate per GB (Tarif pro GB)

    Hinweis: Wenn Sie den benötigten Typ Rate per GB (Tarif pro GB) noch nicht eingerichtet haben, können Sie dies jetzt tun, indem Sie auf Add Rate (Tarif hinzufügen) klicken.

     

    9. Wählen Sie den SLA-Plan aus

     

    10. Geben Sie falls nötig Notes (Notizen) zum Vertrag ein.
    11. Klicken Sie auf Save (Speichern)

     

    Hinweis: Online Backup (Datashield) ist ein älteres Produkt, das nur für ältere Atera-Konten verfügbar ist. Neuere Backup-Lösungen finden Sie auf dieser Seite.

     

    Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns!
    Julian Kudo

    Related articles