Atera-Assets sind alle Gegenstände, die Sie in Ihrer Umgebung verfolgen und verwalten – Computer, Server, Drucker, Netzwerkgeräte, Software und benutzerdefinierte/nicht-IT-Objekte – damit Sie Inventar, Überwachung, Berichterstattung und Lebenszyklusdaten an einem Ort verwalten können.
Überblick
F: Was ist ein Asset in Atera?
A: Ein Asset ist jedes Gerät, jede Hardware oder jedes benutzerdefinierte Objekt, das in Ihrer Umgebung verfolgt wird, wie z. B. Arbeitsstationen, Server, Drucker und mehr.
F: Welche Arten von Assets kann Atera verfolgen?
A: Atera kann sowohl IT- als auch Nicht-IT-Assets verfolgen – einschließlich Computer, Tablets, Monitore, IoT-Geräte und mehr – mithilfe von benutzerdefinierten Asset-Typen und Feldern.
F: Was ist der Unterschied zwischen agenteninstallierten und generischen Assets?
A: Agenteninstallierte Geräte können überwacht, verwaltet und automatisiert werden, während generische oder benutzerdefinierte Assets zum Verfolgen von Gegenständen verwendet werden, die keine Agenteninstallation unterstützen, wie Monitore oder Switches.
F: Ist das Asset-Management in allen Atera-Plänen enthalten?
A: Ja. Kern-Asset-Management ist in allen Plänen verfügbar. Erweiterte Analysen und Berichterstattung sind in höheren Stufen (Master und Enterprise) enthalten.
Asset-Typen und Felder
F: Was sind Asset-Typen?
A: Asset-Typen kategorisieren Ihre Assets (z. B. Laptop, Router, Lizenz), um die Verfolgung, Verwaltung und Berichterstattung zu vereinfachen.
F: Wie viele Asset-Typen kann ich erstellen?
A:
Expert/Growth-Plan: Bis zu 5 benutzerdefinierte Typen
Master/Power-Plan: Bis zu 20 benutzerdefinierte Typen
Enterprise/Superpower-Plan: Unbegrenzte benutzerdefinierte Typen
- Asset-Typen erstellen
F: Wer kann Asset-Typen erstellen oder verwalten?
A: Nur Admin-Benutzer können Asset-Typen und -Felder erstellen oder verwalten.
F: Was sind Asset-Felder?
A: Asset-Felder enthalten wichtige Daten über ein Asset – wie Name, Kaufdatum, Garantie, Beschreibung, Standort oder Benutzer. Sie können auch benutzerdefinierte Felder für zusätzliche Details erstellen.
F: Kann ich benutzerdefinierte Asset-Felder erstellen?
A: Ja. Admins können unbegrenzt benutzerdefinierte Felder wie Text, Nummer, Dropdowns oder Links erstellen.
F: Werden benutzerdefinierte Felder bei Importen unterstützt?
A: Ja. Sie können benutzerdefinierte Felder beim Import von Assets über eine CSV-Datei zuordnen.
Hinzufügen und Verwalten von Assets
F: Wie füge ich ein neues Asset hinzu?
A: Sie können Assets manuell über Admin > Datenverwaltung > Benutzerdefinierte Assets oder über den Reiter "Assets" einer Website hinzufügen.
F: Kann ich Assets in großen Mengen importieren?
A: Ja. Sie können Standard- oder benutzerdefinierte Assets über CSV importieren und die Felder Ihrem Template zuordnen.
F: Wie weise ich Assets Standorten oder Benutzern zu?
A: Assets können Kunden, Standorten oder bestimmten Benutzern zugeordnet werden, um eine genaue Verfolgung zu gewährleisten.
F: Kann ich Informationen zu Kauf und Garantie von Assets verfolgen?
A: Ja. Fügen Sie Kaufdatum und Garantieablauf hinzu, wenn Sie Assets für das Lebenszyklusmanagement erstellen oder importieren.
F: Wie entferne ich ein Asset, das nicht mehr aktiv ist?
A: Deinstallieren Sie den Atera-Agenten (falls installiert) und löschen oder entfernen Sie das Asset in der Plattform.
Überwachung und Erkennung
F: Kann Atera Geräte in meinem Netzwerk automatisch erkennen?
A: Ja. Netzwerkerkennung scannt Ihr Netzwerk, identifiziert Assets und kann Agenten auf kompatible Windows-Systeme bereitstellen.
F: Kann ich Assets ohne IP-Adresse überwachen?
A: Nur nicht überwachte (manuelle) Assets können ohne IP-Adresse verfolgt werden.
F: Welche Warnungen werden durch die Asset-Überwachung generiert?
A: Atera generiert Online-/Offline-Warnungen für überwachte Geräte (Agent, TCP oder generisch). Diese Warnungen können auch automatisch Tickets erstellen.
F: Kann ich die Behebung von Asset-Warnungen automatisieren?
A: Ja — aber nur für geräteinstallierte Geräte. Automatisierung (Skripte) ist für generische oder TCP-Warnungen nicht verfügbar.
