Wenn Sie ein Windows-Golden-Image erstellen möchten, das den Atera-Agenten installiert hat, müssen einige Änderungen an den Registrierungsschlüsseln des Atera-Agenten vorgenommen werden.
Konfigurieren Sie den Agenten für das Golden Image
Wenn der Atera-Agent installiert ist, wird ein eindeutiger Registrierungseintrag namens AgentId in Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent erstellt.
Das Installieren des Agenten über ein geklontes Image führt daher zu doppelten Geräten, die an die Konsole zurückgemeldet werden.
Wenn Sie jedoch ein Image erstellen müssen, bei dem der AteraAgent bereits installiert ist, muss das Image als Workaround mit allen gelöschten Registrierungsschlüsseln des Agenten erstellt werden - außer dem IntegratorLogin-Schlüssel. Auf diese Weise werden die Schlüssel nach dem Einrichten des Geräts und der Verbindung mit dem Internet automatisch neu erstellt.
Diese Registrierungsschlüssel können entweder manuell gelöscht werden:
Oder indem Sie die folgenden Befehle in einer erhöhten Instanz von CMD ausführen:
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent" /f /v AgentId
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent" /f /v AccountId
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent" /f /v CompanyId
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent" /f /v DisableRemote
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent" /f /v ServerName
Sobald die Schlüssel gelöscht sind und Sie das geklonte Image erstellt haben, können Sie den AteraAgent-Dienst entweder manuell über services.msc oder durch Ausführen des folgenden Befehls in einer erhöhten Instanz von CMD neu starten:
sc stop AteraAgent && sc start AteraAgent
Hinweis: Es ist sehr wichtig, ein Golden Image zu erstellen, bevor die Dienste für AteraAgent neu gestartet werden.
Das Löschen der Registrierungsschlüssel des Agenten vor dem Erstellen des Images verhindert, dass doppelte Geräte in der Atera-Konsole erstellt werden.
Fehlerbehebung bei geklonten Geräten
Falls Sie Probleme mit Geräten haben, die unter demselben Agenten gemeldet werden, können Sie dies direkt von Atera aus beheben.
Führen Sie einfach den folgenden Befehl auf dem Agenten von Atera aus, indem Sie zu Gerät>Verwalten>Eingabeaufforderung gehen. Fügen Sie dann einfach das folgende Skript hinzu und drücken Sie die Eingabetaste.
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent" /f /v AgentId
Sobald dies erledigt ist, starten Sie den AteraAgent-Dienst über Gerät>Verwalten>Dienst-Manager neu. Suchen Sie im Fenster des Dienst-Managers den AteraAgent-Dienst und starten Sie ihn neu.
Nachdem der AgentID-Schlüssel gelöscht wurde und der Dienst für den AteraAgent neu gestartet wurde, werden Ihre Geräte im Dashboard angezeigt. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 5 Minuten dauern kann, bis die Geräte in Ihrem Dashboard erscheinen.
