Versionshinweise Ende April 2021

Diese Version verfügt über die folgenden neuen Funktionen und Verbesserungen:

AnyDesk Integration (Beta *): Wir haben AnyDesk für sicheren und zuverlässigen Remotezugriff integriert. Weitere Informationen

* Funktionen in der Beta-Phase stehen nur Kunden zur Verfügung, die für das Beta-Programm von Atera angemeldet sind. So können wir Ihnen schon bald eine fantastische und von Fachkollegen getestete Funktion zur Verfügung zu stellen!

Festplatteninformationen: Jetzt können Sie detaillierte Informationen über den HDD- und SSD-Speicher im Auditor-Bericht sehen. So ist es einfacher denn je, Festplatten zu erkennen, die ein Upgrade benötigen (gilt für Windows-Desktops und -Server). Zu den neu hinzugefügten Informationen gehören Medientyp, Modell, Seriennummer, Partitionen, Schnittstelle, Betriebsstatus, Zustand und Firmware-Version. Weitere Informationen

Ticket-Automatisierungsregeln: Mit Hilfe von Ticket-Automatisierungsregeln können Sie nun Techniker über fehlende Daten in benutzerdefinierten Feldern informieren. Weitere Informationen

Wissensdatenbank: Wir haben eine „Bearbeiten“-Schaltfläche zu Artikeln der Wissensdatenbank hinzugefügt, wodurch die Bearbeitung vereinfacht wird. Weitere Informationen

Die folgenden Fehler wurden behoben:

(28167) Es wurde ein Fehler behoben, der falsche Kontaktnamen in Zeiterfassungsbericht anzeigte, wenn der ursprüngliche Kontakt geändert worden war. 

(28521) Es wurde ein Fehler behoben, der die Synchronisierung von Xero mit Atera verhinderte.

(28599) Es wurde ein Fehler behoben, der den Import von SNMP-Vorlagen verhinderte.

(28728) Es wurde ein Fehler behoben, der die Reihenfolge der Werte von benutzerdefinierten Feldern in Kundenportal und Tickets beeinflusste.

(28917) Es wurde ein Fehler behoben, der fehlerhafte Informationen zur Videokarte anzeigte.

(28940) Es wurde ein Fehler behoben, der die Installation des Softwarepakets verhinderte.

(28941) Es wurde ein Fehler behoben, der sich auf die Genauigkeit des Ticket-Timers in Blockstundenberichten auswirkte.

(28943) Es wurde ein Fehler behoben, der bei der Ausführung des Patch-Managements zur Installation von ausgeschlossenen Patches führte.

(29000) Es wurde ein Fehler behoben, der sich auf die Anzeige von Tooltipps auswirkte.

(29008) Es wurde ein Fehler behoben, der sich beim Beantworten von Tickets in der mobilen App auf den Texteditor auswirkte.

(29027) Es wurde ein Fehler behoben, der dazu führte, dass die Erstellung von Berichten in Patch-Statuszusammenfassung fehlschlug.

(29036) Es wurde ein Fehler behoben, der verhinderte, dass Zeitpläne für Automatisierungsprofile in Periodischer Kundenbericht angezeigt wurden.

(29044) Ein Fehler wurde behoben, der den Ausschluss bestimmter Patches innerhalb von IT-Automatisierungsprofile verhinderte.

(29088) Es wurde ein Fehler behoben, der das Laden von ausgeschlossenen Patches in Patch-Management und IT-Automatisierung verhinderte.

(29137) Es wurde ein Fehler behoben, der das Exportieren von Zeiterfassungsberichte in Excel verhinderte.