Hilfe-CenterErweiterte Berichte: Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte und enthüllen Sie die wahre Macht Ihrer Daten mit schönen, interaktiven Dashboards - oder nutzen Sie unsere hervorragenden Voreinstellungen - damit Ihr Team immer weiß, was vor sich geht.
"Immer in Bewegung, das ist die Zukunft..." und mit den fortschrittlichen Berichten von Atera werden Sie in der Lage sein, ihr entgegenzutreten. Mehr erfahren
Hinweis:
- Erweiterte Berichte sind nur für Growth/Expert- und Power/Master-Benutzer verfügbar.
- Die Erstellung erweiterter Berichte ist nur für Power/Master-Benutzer möglich.
Folgende Bugs haben wir behoben:
RMM
50094: Es wurde ein Problem behoben, bei dem das Ausführen von Skripten, die von einem Schwellenwertprofil-Element ausgelöst wurden, fehlschlug, wenn die Skripte als „Aktueller Benutzer“ ausgeführt wurden.
53785: Es wurde ein Problem behoben, welches dazu führte, dass die Agenteninformationen in der Agentenkonsole nach der Installation mit einer Verzögerung von 10–15 Minuten ausgefüllt wurden.
53860: Es wurde ein Problem behoben, welches verhinderte, dass die richtigen Optionen im Dropdown-Menü „Verwalten“ auf der Registerkarte Geräte > Favoriten auf der Seite Kunde angezeigt werden.
53862: Es wurde ein Problem behoben, das die korrekte Anzeige der Betriebssystemversion für Windows 11 22H2-Geräte in der Agentenkonsole verhinderte.
54034: Es wurde ein Problem behoben, bei dem Atera als Absender von E-Mail-Benachrichtigungen angezeigt wurde, anstelle des Namens, der in der Option „Antwort-von-Name“ unter Administrator >E-Mail-Einstellungen angegeben wurde.
54098: Es wurde ein Problem behoben, das dazu führte, dass ausgewählte Geräte nach einer automatischen Aktualisierung der Seite Geräte zurückgesetzt wurden.
54695: Es wurde ein Problem behoben, durch das die Schaltfläche „Support Zugriff gewähren“ in der BETA-Umgebung nicht funktionierte.
PSA
51137: Es wurde ein Problem behoben, das sich auf die Anzeige von Rechnungsbatches auswirkte, die nach Ticket oder Zeiteintrag gruppiert waren (wenn sie für Stundenverträge mit „On Demand“-Abrechnungszeiträumen erstellt wurden).
51742: Es wurde ein Problem behoben, das gelegentlich die Aktualisierung eines Ticketstatus nach einer Kundenantwort verhinderte.
51975: Es wurde ein Problem behoben, bei dem erneut geöffnete Tickets im Zeiterfassungs-Bericht als „Gelöst“ gekennzeichnet wurden.
53496: (IT-Abteilung) Es wurde ein Problem behoben, welches das Ausfüllen der Felder mit dynamischen Textbausteinen für {[User First Name]} und {[User Last Name]} in E-Mail-Vorlagen verhinderte.
53789: Es wurde ein Problem behoben, bei dem Ticketkommentare mit mehreren Zeilen im Antworttext des API-Aufrufs „Ticketkommentare ABRUFEN“ ohne Zeilenumbrüche angezeigt wurden (GET/API/v3/Tickets/{ticketId}/comments).
53834: Es wurde ein Problem behoben, welches das Auslösen zeitbasierter Ticket-Automatisierungsregeln durch einen benutzerdefinierten Ticketstatus verhinderte.
54118: Es wurde ein selten auftretendes Problem behoben, das die Anzeige der Schaltfläche „Neues Kalenderereignis“ auf Tickets verhinderte.
54168: Es wurde ein Problem behoben, bei dem keine Links generiert wurden, wenn .me- oder .tech-Domänen auf der Seite Gerät zu benutzerdefinierten Feldern hinzugefügt wurden.
54278: Es wurde ein Übersetzungsproblem für Zeitstempel behoben, die auf den Seiten Warnmeldungen und Tickets angezeigt werden.
Marketplace
53202 und 54006: Es wurde ein Fehler behoben, der die Aktivierung von Atera Add-On-Abonnements bei Zahlungen per PayPal verhinderte.
Julian Kudo