WM-Fieber, verbesserte Offline-Berichterstattung, Teilen von Ticket- und Geräte-Seitenansichten mit Ihren Teamkollegen und mehr!
Geteilte Ansichten und Warteschlangen: Jetzt können Sie Ticket- und Geräte-Seitenansichten mit Ihren Kollegen teilen! Eine geteilte Ticket-Warteschlange organisiert und filtert Ihre Tickets, sodass Ihr Team sehen kann, welche noch bearbeitet werden müssen. Erfahren Sie mehr
Ein Applaus für Anthony Mennell für den Vorschlag!
Benachrichtigung über interne Notizen: Lassen Sie sich benachrichtigen, wann immer Sie in einer internen Notiz cc'ed werden, und greifen Sie mit einem Klick auf das Ticket zu! Erfahren Sie mehr
Danke an Adam Maxwell für den Vorschlag!
Gecachte Software-Inventur: Jetzt können Sie die gecachte Version der Software-Inventur für 'Offline'-Geräte sehen! Erfahren Sie mehr
Ein großes Dankeschön an Nathan Ramsden-Lock für den Vorschlag!
Nur ein paar Bugs beseitigen, Sir:
RMM
52196: Ein Problem wurde behoben, das die Funktionalität der Schaltflächen Löschen, Schlummern und Lösen auf der Alerts-Seite beeinträchtigte.
55294: Ein Problem wurde behoben, das verhinderte, dass die 'Zuletzt geändert'-Informationen aktualisiert wurden, wenn ein Skript zu einem IT-Automatisierungsprofil hinzugefügt wurde.
55558: Ein Problem wurde behoben, das die Anzeige von Speicher- und Grafikkarteninformationen für macOS Ventura-Geräte unter Hardware in der Agentenkonsole verhinderte.
55639: Ein Problem wurde behoben, bei dem 'Temporäre Dateien löschen' fälschlicherweise als Option für macOS-Geräte angezeigt wurde, wenn ein IT-Automatisierungsprofil erstellt oder bearbeitet wurde.
55795: Ein Problem wurde behoben, das verhinderte, dass Online-macOS-Geräte im Software-Inventurbericht angezeigt wurden.
55801: Ein Problem wurde behoben, bei dem das 'Wert'-Schiebereglerfeld für ein benutzerdefiniertes 'Fehlgeschlagene Anmeldeversuche'-Schwellenwert-Element nicht aktualisiert werden konnte.
56701: Ein Problem wurde behoben, das die Anzeige von 'Festplatteninformationen' beeinträchtigte, wenn in geplanten Auditor-Berichten auf 'Mehr anzeigen' geklickt wurde.
57618: Ein Problem wurde behoben, das manchmal verhinderte, dass die Seite Bericht über aktuelle Prozesse geladen wurde.
57782: Ein Problem wurde behoben, das die Filter 'Kundenname' und 'Agentenname' im Patch- & Automatisierungs-Feedback-Bericht beeinträchtigte.
65707: Ein Problem wurde behoben, das verhinderte, dass geplante IT-Automatisierungsprofile ausgeführt wurden.
PSA
51131: Ein Problem wurde behoben, bei dem gelegentlich das falsche SLA auf Tickets angewendet wurde.
54166: Ein Problem wurde behoben, bei dem die 'Erste Antwort' eines SLA fälschlicherweise als überschritten angezeigt wurde.
55461: Ein Problem wurde behoben, das verhinderte, dass interne Kommentare zu Tickets das 'Erste Antwort'-Ziel in einem SLA auslösten.
56048: Ein Problem wurde behoben, das dazu führte, dass das SLA auf einem Ticket verschwand, nachdem ein Techniker manuell innerhalb des Tickets zugewiesen wurde.
56438: Ein Problem wurde behoben, das die Einrückung von Aufzählungszeichen in Ticketantworten verhinderte.
56522: Ein Problem wurde behoben, bei dem Kontakt-E-Mails nicht generiert wurden, wenn im CC-Feld eines Tickets getippt wurde.
56709: Ein Problem in der Beta-Umgebung wurde behoben, bei dem ein abgerechnetes Ticket bei einer Kontakt-E-Mail-Antwort erneut geöffnet wurde.
56710: Ein Problem wurde behoben, bei dem der API-Aufruf 'GET Agent/ CustomerID' (GET/api/v3/agents/customer/{customerId}) die falsche Anzahl von Geräten für einen Kunden zurückgab.
57348: Ein Problem wurde behoben, das Ticket-Automatisierungsregeln mit einer 'Aktivitätsstatus'-Bedingung betraf.
57859: Ein Problem wurde behoben, das die Zuweisung von SLA-Tickets verhinderte, die über das Kundenportal erstellt wurden.
Allgemein
56127: Ein Problem wurde behoben, das dazu führte, dass die erweiterten Ergebnisse des Hardware-Inventarberichts falsche und doppelte Daten generierten.
56521: Zwei Probleme mit dem Hardware-Inventarbericht wurden behoben. Erstens erschienen Agenten im 'Nicht zugewiesenen Ordner' unter einem anderen Ordner. Zweitens wurde derselbe Agentenname für alle Geräte angezeigt.
56528: Ein Problem wurde behoben, bei dem der Hardware-Inventarbericht Mac-Geräte als Windows-Server anzeigte.
56659 & 56673: Probleme wurden behoben, die verhinderten, dass der Hardware-Inventarbericht Daten zur 'Verfügbaren Speicherkapazität' anzeigte.
Netzwerkerkennung
56191 & 56529: Probleme wurden behoben, die verhinderten, dass Domänencontroller-Scans Speicherinformationen für entdeckte Geräte anzeigten.
56830: Ein Problem wurde behoben, das dazu führte, dass Netzwerkerkennung langsam geladen wurde.
App Center
57917: Ein Problem wurde behoben, das die Bereitstellung von BitDefender-Agenten verhinderte, aufgrund einer unsachgemäßen Migration des BitDefender-Kontos zu Atera.
Mobil
55565: Ein Problem wurde behoben, bei dem Push-Benachrichtigungen für Warnungen unter dem falschen Kunden angezeigt wurden.
