Hilfe-CenterDieser Artikel beschreibt die Schritte und Voraussetzungen, die erforderlich sind, um Ihr Acronis-Konto von Ihrem derzeitigen Anbieter zu Atera zu migrieren.
Voraussetzung
Um Ihr Acronis-Konto zu migrieren, benötigen Sie ein kostenpflichtiges Atera-Konto. Außerdem können nur Konten, die sich in den unten aufgeführten Rechenzentren befinden, von einem Anbieter zu Atera migriert werden. Sollte sich Ihr Acronis-Konto in einem anderen Rechenzentrum befinden, ist die Migration nicht möglich.
Hinweis: Das Datenzentrum für Ihr aktuelles Konto können Sie leicht finden, indem Sie sich in Ihr Acronis-Konto einloggen und die URL überprüfen. Wenn die URL mit der oben genannten übereinstimmt, ist die Acronis-Migration möglich.
Ablauf der Migration
Wenn sich Ihr Acronis-Konto in einem der oben genannten Rechenzentren befindet und Sie Ihr Konto zu Atera migrieren möchten, senden Sie eine E-Mail an support@atera.com für die Migrationsanfrage und geben Sie unserem Team die folgenden Informationen.
- Registrierungs-E-Mail für Ihr Acronis-Konto
- Acronis-Benutzername des Kontos, das Sie migrieren möchten
Nachdem Sie alle erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt haben, wird sich unser Team um den Migrationsprozess kümmern.
Dragos Tulbure