Build your expertise.
Explore the Atera AcademyEmpiece con Atera: la solución todo en uno para MSP y departamentos de TI, que combina RMM, PSA, soporte remoto y mucho más para una gestión empresarial optimizada.
Obtenga más informaciónEl agente del Helpdesk revoluciona el servicio de atención al cliente ofreciendo una rápida creación de tickets a través de un cómodo atajo de teclado o directamente desde Portal.
Más informaciónEleve la seguridad y el rendimiento de los dispositivos sin esfuerzo con la gestión de parches de Atera, adaptada a los sistemas Windows, Mac y Linux.
Más informaciónEl correo electrónico sirve como canal principal a través del cual los clientes pueden abrir tickets de soporte y entablar una comunicación para resolver sus problemas.
Más informaciónAtera, en colaboración con Microsoft Azure y OpenAI, se complace en presentar un conjunto de capacidades avanzadas de IA diseñadas para revolucionar su experiencia de gestión de TI.
Más informaciónCon Atera, usted sólo paga por técnico. Un técnico puede dar soporte a un número ilimitado de clientes, que tienen un número ilimitado de dispositivos. Sin costes ocultos. Así de sencillo.
La mayoría del software MSP cobra por dispositivo, ya sea un servidor, una estación de trabajo o un ordenador portátil, independientemente del número de técnicos que tenga en su equipo o del número de clientes que tenga. Cuando se añaden más estaciones de trabajo a una red, o se incorpora un nuevo cliente, se le penaliza por el crecimiento y paga más. No nos parece justo.
Atera cobra una cuota mensual fija por el número de técnicos que utilizan el software. Así que usted no paga más cuando crece o añade más dispositivos.
Atera realiza sin problemas copias de seguridad de plataformas Windows®, Linux® y OS X®, así como de Microsoft® Exchange, Hyper-V®, SharePoint®, SQL Server®, MySQL®, Oracle® y VMware®.
Sí, el sistema tiene capacidades completas de CRM, incluyendo información contractual y financiera, SLAs, información de contacto, información técnica y notas. Además, la interfaz de usuario es totalmente configurable para que pueda añadir los campos personalizados que necesite.
No, no hay costos adicionales. Atera tiene un precio por técnico.
No cobramos extra por servidores adicionales, estaciones de trabajo, sitios, clientes, etc.
Por favor vea aquí para más información sobre precios.
Sí, Atera es una solución SaaS completa. No hay necesidad de instalar software, administrar un servidor, o gestionar las actualizaciones y nuevas versiones. Sólo tiene que registrarse para la prueba gratuita y listo.
Estamos encantados de conectar con clientes de todo el mundo. Sin embargo, lamentamos comunicarle que nuestros servicios no están disponibles actualmente en:
Atera es una Solución de Software moderna, nacida en la nube que tiene un enfoque único todo-en-uno. Atera combina RMM, PSA y Soporte Remoto con Servicios Clave en la Nube integrados, todo en una sola plataforma. Tenemos un modelo de precios único y disruptivo, basado en un cargo mensual por técnico con estaciones de trabajo, portátiles y servidores ilimitados.
Sí, nuestro Portal del Cliente es totalmente personalizable e incluye la capacidad de abrir tickets y mostrar el historial de tickets de cada cliente, así como una Base de Conocimientos orientada al cliente que usted puede desarrollar y construir.
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