El informe de estado del agente proporciona información sobre el estado de todos los dispositivos supervisados por agentes de sus clientes.

Informe de estado del agente

Este informe muestra las siguientes métricas de salud del agente:

Resumen

Esta sección del informe muestra el número de alertas emitidas durante el periodo de tiempo seleccionado, el retraso, el número de parches pendientes y el crecimiento medio diario del almacenamiento.

Puntuación de salud

Esta sección del informe muestra la puntuación de salud de cada dispositivo supervisado. Más información 

Promedio de CPU y memoria

Esta sección del informe muestra los promedios de CPU y memoria de los dispositivos supervisados.

Datos de CPU y memoria

Este gráfico muestra el uso de CPU y memoria de tus dispositivos. Puedes alternar la visualización de los dispositivos y su tipo de datos (CPU o memoria) debajo del gráfico.

Arrastre los filtros para ampliar una región de fechas específica. 

Nota: Haga clic en el botón Restablecer zoom para volver a la vista predeterminada del gráfico. 

Discos & Exchange

Vea sus agentes, sus ubicaciones de almacenamiento, el espacio en disco utilizado y la tasa de crecimiento diario.

Alertas históricas comunes

Vea una lista de las alertas históricas más comunes que afectan a sus dispositivos, incluido el nombre del agente, el título de la alerta, la gravedad de la alerta, la frecuencia con la que se repitió la alerta y la categoría de la alerta.

Generar un informe de Salud del Agente

Para ejecutar el informe de salud del agente:

1. En Informes, en el panel lateral, haga clic en Informes clásicos > Salud del agente.

Aparece la página Informe de salud del agente.

2. Seleccione los parámetros del informe:

• Periodo de tiempo: Hoy, Ayer, Últimos 7 días, Últimos 30 días, Últimos 60 días, Últimos 120 días, Este mes, Último mes, Últimos dos meses o Rango personalizado.
• Nombre del cliente
• Nombre del agente

Nota: si desea excluir los dispositivos que ya no se utilizan, marque Excluir dispositivos retirados. Para definir un dispositivo retirado, vaya a Admin > Configuración > Dispositivos. Más información

3. Haga clic en Generar. Aparecerá el informe de estado del agente (consulte Qué hay en el informe de salud del agente)..

Para exportar el informe de Salud del Agente:

Haga clic en el menú desplegable Exportar de la esquina superior derecha y seleccione PDF.

Programar informe de salud del agente

Puede programar el envío del informe de salud del agente a la bandeja de entrada de su cliente o técnico en el día y hora que desee. Consulte este artículo para saber más sobre cómo programar un informe.