El informe Inventario de software permite buscar software instalado en uno o varios dispositivos, además de ofrecer la posibilidad de desinstalar software de uno o varios dispositivos.
Informe de inventario de software
Este informe muestra la siguiente información:
Resumen
La primera sección del informe muestra el número total de software instalado en sus dispositivos.
Software
Esta sección del informe muestra una lista de todo el software instalado, incluyendo:
- Nombre del software: El nombre del software instalado.
- Editor del software: La organización que publicó/desarrolla el software.
- Tamaño: El tamaño del software (medido en MB).
- Versión: La versión del software.
- Número de dispositivos: El número de dispositivos en los que está instalado el software.
Generar un informe de inventario de software
Para ejecutar el informe de inventario de software:
1. En Informes > Informes clásicos, en el panel lateral, haga clic en Inventario de software.
Aparece la página Inventario de software.
2. Seleccione los parámetros del informe:
- Nombre(s) del cliente
- Filtrar por: Sin filtro, Nombre de software o Editor de software
- Tipo de agente: Todos, Escritorio, Servidor y Mac
Nota: Si desea excluir los dispositivos que ya no están en uso, marque Excluir dispositivos retirados. Para definir un dispositivo retirado, vaya a Admin > Configuración > Dispositivos. Más información.
3. Haga clic en Generar. Aparecerá el informe Inventario de software (véase Qué contiene el informe de inventario de software).
Para ver qué dispositivos tienen instalado software específico:
Después de generar un informe de Inventario de Software, navegue hasta la fila deseada y haga clic en el icono expandir () para abrir una ventana que muestre los dispositivos con el software instalado.
- Haga clic en Exportar para exportar esta lista a PDF o Excel. Puede utilizarla para enviar informes a sus clientes que muestren cuáles de sus dispositivos tienen instalado determinado software.
- Marque uno o más dispositivos y haga clic en Desinstalar para eliminar el software de los dispositivos.
Para desinstalar software de tu(s) dispositivo(s):
1. Después de generar un informe de Inventario de Software, pase el ratón por encima de la fila deseada en la columna Número de Dispositivos. Aparecerá un botón Desinstalar.
2. Haga clic en Desinstalar. Aparecerá una ventana de confirmación.
3. Haga clic en Desinstalar.
Nota:;
- Esta acción no se puede deshacer.
- La desinstalación del software puede tardar hasta 12 horas en reflejarse en el informe de inventario de software.
Para exportar el informe de inventario de software:
Haga clic en el menú desplegable Exportar, en la esquina superior derecha del informe, y seleccione Excel, Excel detallado o PDF.
Nota: El informe Excel detallado enumera el software instalado por dispositivo e incluye la siguiente información:
- Plataforma del sistema operativo (Mac, servidor, controlador de dominio, etc.)
- Nombre del cliente
- Fecha de instalación
- Fecha de la última comprobación
Programar informe de inventario de software
Puede programar el envío del informe de inventario de software a la bandeja de entrada de su cliente o técnico el día y hora que desee. Consulte este artículo para obtener más información sobre cómo programar un informe.
