Mejore la confiabilidad y eficiencia del sistema asignando perfiles de automatización de TI a nivel de cliente, carpeta y agente. Para obtener más información sobre los perfiles de automatización de TI, consulte:
Asignar desde el perfil de automatización de TI
1. Vaya a Admin > Supervisión y gestión > Gestión de parches y automatización de TI.
Aparecerá la página de Gestión de parches y automatización de TI.
2. Busque el perfil y haga clic en Asignar.
Se abrirá la ventana Asignación de perfil para ‘[nombre del perfil]’.
Puede ver las asignaciones previas del perfil para Clientes, Carpetas y Agentes, y asignar el perfil actual a Clientes y Carpetas.
Asignar a clientes
Los perfiles asignados a un cliente se aplicarán automáticamente a todas las carpetas y agentes asociados a ese cliente, a menos que se excluyan.
Nota: Los agentes asignados a un cliente específico recibirán automáticamente el perfil de automatización de TI de ese cliente.
1. En la pestaña Clientes, seleccione el cliente en la lista desplegable.
2. Haga clic en Agregar. Luego haga clic en Guardar.
La ventana se cerrará y el perfil se asignará al cliente.
Asignar a carpetas
Los perfiles asignados a una carpeta se aplicarán automáticamente a todos los agentes dentro de esa carpeta, a menos que se excluyan. Al asignar un nuevo perfil de automatización a una carpeta, se mantendrán los perfiles previamente asignados a nivel de cliente, así como el perfil asignado a la(s) carpeta(s).
1. Seleccione la pestaña Carpetas.
2. Seleccione el cliente en la lista desplegable.
3. Seleccione la(s) carpeta(s) en la lista desplegable.
4. Haga clic en Agregar. Luego haga clic en Guardar.
La ventana se cerrará y el perfil se asignará a la(s) carpeta(s).
Asignar a agentes
La pestaña Agentes en la ventana de asignación de perfil muestra los agentes a los que se les asignó el perfil directamente.
Para gestionar las asignaciones directas a agentes, vaya a la consola del agente.
Asignar desde la página del cliente
Para asignar un perfil desde la página del cliente:
1. Desde la página de Clientes, seleccione el cliente.
Aparecerá la página del Cliente.
Asignar a agentes
Los agentes heredan las asignaciones de perfil de los clientes o carpetas. Al asignar un perfil de automatización a un agente individual, se mantendrán los perfiles asignados a nivel de carpeta y cliente, así como el perfil asignado al(los) agente(s).
1. Desde la pestaña Dispositivos > Todos, seleccione el(los) agente(s). Luego haga clic en el símbolo de asignar perfil de automatización de TI ().
Nota: Para aplicar el perfil al cliente, en todos los dispositivos, marque la casilla Todos.
Aparecerá la ventana Seleccionar perfil de automatización de TI.
2. Seleccione el(los) perfil(es) en el menú desplegable. Luego haga clic en Aplicar.
El perfil de automatización se aplica al(los) dispositivo(s) seleccionado(s).
Asignar a carpetas
Los perfiles asignados a una carpeta se aplicarán automáticamente a todos los agentes dentro de esa carpeta, a menos que se les asigne un perfil diferente. Al asignar un nuevo perfil de automatización a una carpeta, se mantendrán los perfiles previamente asignados a nivel de cliente, así como el perfil asignado a la(s) carpeta(s).
1. Desde la pestaña Dispositivos, haga clic en la pestaña Carpetas. Luego seleccione la carpeta.
Nota: No se pueden asignar perfiles a la carpeta predeterminada 'Sin asignar'.
2. Haga clic en Acciones > Perfil de automatización de TI.
Aparecerá la ventana Seleccionar perfil de automatización de TI.
3. Asigne el(los) perfil(es) desde el menú desplegable. Luego haga clic en Aplicar.
El perfil de automatización se asigna a los agentes seleccionados.
Asignar desde la página de Dispositivos
1. Desde la página Dispositivos, seleccione el(los) dispositivo(s).
2. Haga clic en Asignar perfil de automatización.
Aparecerá la ventana de asignación de perfil de automatización.
3. Seleccione el(los) perfil(es) en la lista desplegable. Luego haga clic en Asignar.
El perfil de automatización se asigna a los agentes seleccionados.
Asignar desde la consola del agente
Los agentes heredan las asignaciones de perfil de los clientes o carpetas. Al asignar un perfil de automatización de TI a un agente individual, se mantendrán los perfiles asignados a nivel de carpeta y cliente, así como el perfil asignado al(los) agente(s).
Para aplicar un perfil a un agente:
1. Desde Dispositivos (en la barra lateral), seleccione el dispositivo (agente).
Aparecerá la consola del agente.
2. Vaya a Perfiles, en el lado derecho de la pantalla.
3. Junto a Perfil de automatización de TI, haga clic en Gestionar. Aparecerá la ventana Seleccionar perfil de automatización de TI.
4. Seleccione el(los) perfil(es) de automatización de TI en el menú desplegable Adjuntar nuevo perfil.
5. Haga clic en Aplicar. El perfil de automatización ahora está asignado al agente.
Eliminar asignación de perfil
Eliminar desde el perfil de automatización de TI
Elimine asignaciones de clientes y carpetas.
Nota:
- Los cambios o la eliminación de asignaciones de perfil también se pueden realizar en la consola del agente, la página de Clientes y las páginas específicas de cada Cliente.
- Para eliminar asignaciones de perfil a nivel de agente, consulte Eliminar o excluir asignaciones de agentes
Eliminar asignación de cliente
Para eliminar el perfil de un cliente:
1. Haga clic en Admin > Gestión de parches y automatización de TI.
Aparecerá la página de Gestión de parches y automatización de TI.
2. Busque el perfil y haga clic en Asignar.
Se abrirá la ventana Asignación de perfil para ‘[nombre del perfil]’.
2. Pase el mouse sobre el cliente asignado y haga clic en el icono de eliminar ().
3. Haga clic en Guardar.
La ventana se cerrará y el perfil se eliminará del cliente.
Eliminar asignación de carpeta
Para eliminar el perfil de una carpeta:
1. Haga clic en Admin > Gestión de parches y automatización de TI.
Aparecerá la página de Gestión de parches y automatización de TI.
2. Busque el perfil y haga clic en Asignar.
Se abrirá la ventana Asignación de perfil para ‘[nombre del perfil]’.
2. Seleccione la pestaña Carpetas.
3. Pase el mouse sobre la carpeta asignada y haga clic en el icono de eliminar ().
4. Haga clic en Guardar.
Eliminar o excluir asignaciones de agentes
- Asignación de perfil heredada: Perfiles que se heredaron del cliente o carpeta principal.
- Asignación de perfil excluida: Perfiles heredados que se ignoran para este agente.
- Perfiles existentes: El agente puede tener varios perfiles de automatización asignados.
Para eliminar un perfil existente:
1. Desde Dispositivos (en la barra lateral), seleccione el dispositivo (agente).
Aparecerá la consola del agente.
2. En la sección Perfiles (a la derecha), haga clic en Gestionar junto a Perfil de automatización de TI.
Aparecerá la ventana Seleccionar perfil de automatización de TI.
3. En Perfiles existentes, haga clic en el icono de eliminar (). Luego haga clic en Aplicar.
La ventana se cerrará y el perfil se eliminará del agente.
Nota:
- Para excluir un perfil heredado: Haga clic en Excluir. Luego haga clic en Aplicar.
-
Para incluir un perfil excluido: Haga clic en el icono de eliminar (
). Luego haga clic en Aplicar.
