Excluir el Agente de Atera ayuda a que el monitoreo y la gestión de tus dispositivos funcionen sin problemas. Al excluir las rutas del agente en tu antivirus o plataforma de protección de endpoints, evitas interrupciones que puedan afectar su rendimiento y funcionamiento, manteniendo al mismo tiempo tus estándares de seguridad.
Rutas a excluir
Excluye estas rutas para asegurar el buen funcionamiento de tus Agentes de Atera (v1 y v2) en dispositivos Windows, macOS y Linux.
Windows
- %PROGRAMFILES%\Atera Networks
- %WINDIR%\Temp\AteraUpgradeAgentPackage
- %WINDIR%\Temp\Agent.Package.Availability
macOS
- /Library/Application Support/com.atera.ateraagent
- /Library/LaunchDaemons/com.atera.agent.plist
- /Library/LaunchDaemons/com.atera.ateraagent.plist
- /Library/LaunchDaemons/com.atera.agent.uninstall.plist
- /Applications/AteraAgent.app
- /tmp/com.atera.agent.upgrade/
- /private/tmp/PKInstallSandbox*/Scripts/com.atera.agent*/
Linux
- /usr/lib/atera-agent
- /tmp/atera-agent-upgrade
Agregar certificado de Atera a la lista blanca
Si tu antivirus o EDR también permite agregar certificados a la lista blanca, puedes descargar los siguientes certificados y configurarlos.
Para más información, consulta la documentación de tu software de seguridad o contacta con soporte
