La nueva y mejorada barra de búsqueda global en Atera es tu acceso todo en uno para encontrar al instante lo que necesitas en todo tu espacio de trabajo. Ya sea que estés buscando un dispositivo, revisando un ticket o accediendo al perfil de un sitio, la búsqueda global te ayuda a ahorrar clics y llegar a la información correcta sin complicaciones.
La nueva y mejorada barra de búsqueda global en Atera es tu acceso todo en uno para encontrar al instante lo que necesitas en todo tu espacio de trabajo. Ya sea que estés buscando un dispositivo, revisando un ticket o accediendo al perfil de un cliente, la búsqueda global te ayuda a ahorrar clics y llegar a la información correcta sin complicaciones.
Navega por la búsqueda global
La búsqueda global te ofrece una forma sencilla de moverte entre diferentes tipos de entidades. La pestaña Todo muestra los resultados agrupados por entidad, mientras que las pestañas individuales te permiten enfocarte exactamente en lo que buscas.
Las entidades que puedes buscar incluyen:
- Tickets: Título del ticket, ID del ticket, Comentarios, Campos personalizados.
- Dispositivos: Agentes, SNMP, TCP, HTTP, Genérico, Nombre del sistema, Dominio, Usuario, Dirección IP, Dirección MAC, Número de serie, Campos personalizados.
- Sitios: Nombre del sitio, ID de empresa, Campos personalizados.
- Usuarios: Nombre, Apellido, Correo electrónico, Teléfono, Campos personalizados.
- Clientes: Nombre del cliente, ID de empresa, Campos personalizados.
- Contactos: Nombre, Apellido, Correo electrónico, Teléfono, Campos personalizados.
- Técnicos: Nombre del técnico, Correo electrónico.
Nota: Al buscar por dirección MAC, se indexan hasta 5 direcciones por dispositivo: 1 principal y 4 adicionales. Si un dispositivo reporta más de 5, solo la principal y otras 4 (seleccionadas al azar) se incluirán en los resultados de búsqueda.
También puedes acotar tu búsqueda seleccionando las entidades específicas que quieres incluir desde el filtro de búsqueda. Por ejemplo, si no necesitas que los técnicos aparezcan en los resultados, desmarca la casilla y se excluirán de ahora en adelante. Esto te ayuda a afinar aún más los resultados para mostrar solo lo que buscas. La búsqueda global recuerda tus preferencias, así que tu configuración estará lista cada vez que la uses.
Realiza acciones rápidas desde los resultados
La búsqueda global no solo te ayuda a encontrar los datos que necesitas, también te permite actuar sobre ellos. Olvídate de navegar de más y realiza acciones rápidas directamente desde los resultados de búsqueda para mantener todo en movimiento.
