Para ver la información completa del error, por favor navegue al Panel de Control de Copia de Seguridad en Línea y haga clic en el enlace del tamaño de la copia de seguridad:

 Ahora puede ver una lista de todas las sesiones relevantes. Si el estado de la sesión no es "completado", verá en la fila "Núm. de Errores" un número en el que se puede hacer clic:

Si hace clic en el número vinculado, verá la información del error:

Además, puede revisar la descripción del error en la consola de Copia de Seguridad en Línea

Haga clic en el número de Error

Nota: La Copia de Seguridad en Línea (Datashield) es un producto heredado solo disponible para cuentas antiguas de Atera. Para soluciones de copia de seguridad más recientes, consulte esta página.