Definir su horario comercial es importante tanto a efectos de facturación como para establecer las expectativas de los clientes. También es un componente necesario en la creación de un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA).

Puede crear un calendario para definir su horario comercial, y es probable que desee configurar más de uno. Por ejemplo, puede crear un calendario para el horario laboral habitual, otro para el horario nocturno y otro para el horario de fin de semana.

Para crear un calendario de horarios comerciales:

1. En Admin, haga clic en Horario comercial.

Aparece la página Horario comercial.

2. Haga clic en Añadir Calendario para crear un nuevo calendario.

Aparecerá la página Añadir calendario.

3. Dale un nombre y una descripción a tu calendario.

4. Seleccione cada día de la semana para establecer su horario de trabajo.

5. Pulse Guardar.

Su calendario se ha creado y aparece en la página Horario laboral.