Añada su logotipo y marca a su Portal de Servicios, al logotipo del agente del Helpdesk, así como a los informes y facturas.
Añada su logotipo y marca al Portal del cliente, al logotipo del agente del Helpdesk, así como a los informes y facturas.
Para personalizar su logotipo y marca:
1. En Admin (en la barra lateral), haga clic en Marca blanca.
Aparecerá la página Marca Blanca. La página Marca blanca está dividida en 3 pestañas:
Logo
Añada su logotipo al Portal de Servicios.
Añada su logotipo al Portal del Cliente.
En la pestaña Logotipo y color, haga clic en Cargar para buscar y cargar su logotipo.
Nota: En este momento, solo puede añadir un logotipo al portal; la opción de añadir un color no está disponible.
Requisitos de la imagen: El logotipo debe ser un archivo PNG, JPG o GIF y tener un tamaño de 200 x 100 píxeles.
Nota: La vista previa de la cabecera del Portal de Servicios le muestra el aspecto que tendrá su selección.
Nota: La vista previa de la cabecera del Portal del Cliente le muestra el aspecto que tendrá su selección.
Icono de empresa
Añada su logotipo a la pestaña del navegador del Portal de Servicios (conocido como 'favicon'), así como al icono del agente del HelpDesk (que sus usuarios finales ven en sus ordenadores).
Añada su logotipo a la pestaña del navegador del Portal del Cliente (conocido como "favicon"), así como al icono del agente del HelpDesk (que sus clientes ven en sus ordenadores).
En la pestaña Icono de empresa, haga clic en Cargar para buscar y cargar su logotipo.
Requisitos de la imagen: El logotipo debe ser un archivo ICO y tener un tamaño de 16 x 16 píxeles (con un fondo claro/blanco).
Nota: El icono del agente del Helpdesk sólo es aplicable a dispositivos Windows. Más información sobre el Agente del Helpdesk.
Informes y facturas
Añada su logotipo a sus informes y facturas (que podrá enviar a sus usuarios finales).
Añada su logotipo a sus informes y facturas (que podrá enviar a sus clientes).
En la pestaña Informes y facturas, haga clic en Cargar para buscar y cargar su logotipo.
Requisitos de la imagen: El logotipo debe ser un archivo PNG, JPG o GIF y tener un tamaño de 200 x 100 píxeles (con un fondo claro/blanco).
