El registro de auditoría proporciona una vista a nivel de sistema de las actividades realizadas por los técnicos dentro de tu cuenta de Atera. Los registros no se pueden editar, por lo que funcionan como una pista de auditoría.

Notas

• Los registros de auditoría se conservan durante diferentes periodos según el plan: un mes para el plan Professional, 6 meses para el plan Expert, 12 meses para el plan Master y 7 años completos para el plan Enterprise.
• Los registros de auditoría muestran las horas según la zona horaria local de tu computadora.

Notas

• Los registros de auditoría se conservan durante diferentes periodos según el plan: un mes para el plan Pro, 6 meses para el plan Growth, 12 meses para el plan Power y 7 años completos para el plan Superpower.
• Los registros de auditoría muestran las horas según la zona horaria local de tu computadora.

Revisar la actividad del registro de auditoría

Consulta un registro cronológico de las acciones clave en tu cuenta para que puedas verificar qué sucedió y cuándo.

Para ver el registro de auditoría:

Ve a Administración > Usuarios y seguridad > Registro de auditoría.

Se mostrará la página de Registro de auditoría.

Filtrar el registro de auditoría

Ordena y filtra por tipo de registro, técnico y cantidad, o usa la barra de búsqueda para encontrar técnicos, títulos de eventos, sitios o dispositivos específicos.

Ordena y filtra por tipo de registro, técnico y cantidad, o usa la barra de búsqueda para encontrar técnicos, títulos de eventos, clientes o dispositivos específicos.

Para filtrar o buscar en el registro de auditoría:

1. Usa la barra de búsqueda para encontrar acciones relacionadas con técnicos, títulos de eventos, sitios o dispositivos específicos.

1. Usa la barra de búsqueda para encontrar acciones relacionadas con técnicos, títulos de eventos, clientes o dispositivos específicos.

2. Haz clic en Filtros para refinar los resultados por Ordenar por, Tipo de registro, Técnico y Cantidad de elementos.

• Ordenar por: Selecciona Descendente (más reciente primero) o Ascendente (más antiguo primero).
• Tipo de registro: Selecciona Inicio de sesión, Creado, Modificado, Eliminado, Acciones remotas o Ver datos.
• Técnico: Ver acciones de todos los técnicos o selecciona uno.
• Cantidad de elementos: Muestra hasta 20, 50, 100 o 200 resultados.

3. Usa el selector de rango de fechas para elegir un periodo de tiempo.

Exportar el registro de auditoría

Exporta el registro de auditoría como un archivo CSV para compartirlo, archivarlo o analizarlo en profundidad en Excel/Sheets (para auditorías, revisiones o investigaciones).

Nota: La exportación reflejará cualquier filtro que hayas aplicado.

Para exportar el registro de auditoría:

1. Haz clic en Exportar.

2. En la ventana de descarga, elige una ubicación en tu computadora y cambia el nombre del archivo (si es necesario). Luego haz clic en Guardar.

3. Abre el archivo CSV descargado en la aplicación que prefieras.