Este artículo explica cómo crear un contrato de tipo Monitorización Remota. Este tipo de contrato cobra en base al número de dispositivos del cliente monitoreados.
Nota: Atera diferencia entre servidores y PCs, lo que le permite cobrar una tarifa más alta para los servidores, en su caso.
Crear un contrato de monitorización remota
1. En Admin, en el panel izquierdo, haga clic en Contratos.
Aparece la página Contratos.
2. Haga clic en Nuevo contrato. Aparece la página Nuevo contrato.
3. Rellene los datos de la cabecera del contrato:
- Añade el cliente.
- Dé un nombre al contrato.
- Seleccione las fechas de inicio y fin.
Nota: Atera calculará automáticamente la fecha de hoy + tres años adelante. - Establezca el contrato como Activo si desea habilitar el contrato (opcional).
- Establezca el contrato como Predeterminado si desea que este contrato sea el predeterminado para este cliente (opcional).
- Establezca el contrato como Imponible si desea que los impuestos se añadan automáticamente al contrato (opcional). Seleccione el impuesto en el menú desplegable (o cree uno nuevo).
4. En Tipo de contrato, seleccione Supervisión remota.
5. Seleccione Contar por:
- Agentes PC
- Agentes Servidor
- Agentes Mac
- Otros dispositivos
- Sólo agentes (Mac, PC y servidores)
- Todos
Nota: Cada contrato es para una sola categoría (por ejemplo, PC, servidores o routers). Esto significa que debe crearse un contrato distinto para cada una. Por ejemplo, si desea cobrar 40 $/mes por servidor, 9 $/mes por PC y 5 $/mes por router, deberá crear 3 contratos distintos (uno para cada uno).
6. Seleccione el Periodo de facturación.
7. Seleccione la Tarifa por dispositivo.
Nota: La tarifa por dispositivo cambia en función del número de dispositivos supervisados. Si aún no has configurado el tipo de tarifa, haz clic en Añadir tarifa.
8. Seleccione el Plan de Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA).
9 Introduzca las Notas que sean necesarias.
10. Haga clic en Guardar.
¡Muy bien! Nuevo contrato de Monitorización Remota creado.
