Este artículo le mostrará cómo desactivar su cuenta de Atera.
Nota:
- Antes de desactivar su cuenta de Atera, asegúrese de haber eliminado todos los datos, incluyendo la desinstalación de cualquier agente de Atera.
- La eliminación de un dispositivo en línea enviará un comando de desinstalación al endpoint. Si el dispositivo está fuera de línea en la consola, el agente de Atera sólo se puede desinstalar localmente desde la máquina (ver instrucciones para Windows, Mac y Linux).
Desactivar una cuenta de pago
Para desactivar una cuenta de pago de Atera:
1. En Admin (en la barra lateral), haga clic en Suscripciones. Aparecerá la página Suscripción.
2. Haga clic en Desactivar cuenta. Aparece una encuesta de 3 preguntas.
3. Complete la encuesta. A continuación, haga clic en Enviar.
4. Marque las casillas para confirmar que desea cancelar la cuenta. A continuación, haga clic en Salir de Atera.
Su cuenta se cancelará al final del ciclo de facturación y se interrumpirán los servicios. No se podrá reanudar el acceso.
Desactivar una cuenta de prueba
Para desactivar una cuenta de prueba de Atera:
1. En Admin (en la barra lateral), haga clic en Técnicos. Aparecerá la página Técnicos.
2. Haga clic en Ajustar suscripción. Aparece la página Suscripción.
3. Haga clic en Desactivar cuenta. Aparecerá una encuesta de 3 preguntas.
4. Complete la encuesta. A continuación, haga clic en Enviar.
5. Marque las casillas para confirmar que desea cancelar la cuenta. A continuación, haga clic en Salir de Atera.
Su cuenta de prueba se cancelará inmediatamente y no se podrá reanudar el acceso.
