El informe Procesos recientes le permite ver, de un vistazo, el estado en tiempo real de los procesos manuales ejecutados recientemente, iniciados desde Atera, como la instalación de parches y paquetes de software, la instalación/desinstalación de software y los scripts que se han ejecutado.
Ver el Informe de Procesos Recientes
Esta sección describe cómo acceder al informe y ver los resultados detallados de:
Para ver el informe Procesos recientes:
1. En Informes > Informes clásicos (en el panel lateral), haga clic en Procesos recientes (en General).
Aparece el informe Procesos recientes.
2. Seleccione un Período de tiempo específico en el menú desplegable para ver los procesos iniciados dentro de ese período.
Nota: Los datos del Informe de Procesos Recientes se conservan durante 31 días desde el momento en que se inició el comando.
Aparecen los Procesos.
Nota:
- Puede filtrar por categorías para encontrar exactamente lo que busca. Además, puede anclar, redimensionar automáticamente o restablecer columnas, haciendo clic en el icono de menú (
), que aparece en cada columna.
- El estado del proceso puede ser "En curso" (el proceso sigue en curso) o "Finalizado" (el proceso ha terminado).
3. Para ver los detalles completos sobre el éxito/fracaso de cada proceso por dispositivo, haga clic en el icono () situado a la izquierda del nombre del cliente.
Ver detalles de la instalación del parche
Puede ver los resultados detallados, por dispositivo, sobre el éxito/fracaso de las instalaciones manuales de parches, instaladas desde Atera. Tenga en cuenta que los resultados de la automatización de parches y TI no se incluyen (por ahora) en este informe.
Para ver los detalles de instalación del parche:
Puede filtrar por "Gestión de parches" en la categoría Tipo de proceso. Una vez filtrado, puede hacer clic en el icono () a la izquierda del nombre del cliente para ver los resultados detallados.
Aparecen los detalles. Se pueden filtrar por parche, producto, categoría, tipo de dispositivo y detalles de estado. Los posibles detalles de estado incluyen:
- Completado: El parche se ha instalado o desinstalado correctamente.
- En curso: Todavía en proceso.
- Fallido: La instalación/desinstalación del parche ha fallado. Cuando esto ocurra, compruebe el cortafuegos, el antivirus, la conectividad de red y el DNS, y vuelva a intentarlo.. Solución de problemas
Ver detalles de secuencias de comandos
Puedes ver resultados detallados sobre el éxito/fracaso de los scripts ejecutados en dispositivos específicos.
Para ver los detalles de los scripts:
Puede filtrar por "Scripting" en la categoría Tipo de proceso. Una vez filtrado, puede hacer clic en el icono situado a la izquierda del nombre del cliente para ver los resultados detallados.
Aparecen los detalles. Se pueden filtrar por nombre de cliente, nombre de script, categoría, nombre de dispositivo y detalles de estado. Además, al hacer clic en el nombre de un dispositivo se abre la consola del agente, en una pestaña aparte. Los posibles detalles de estado incluyen:
-
Completado: El script se ejecutó correctamente en el dispositivo.
Nota: Esto no significa necesariamente que el script hizo lo que estaba destinado a hacer - sólo que se ejecutó en el dispositivo sin devolver un error. Atera no verifica la efectividad del script. - Pendiente: El agente está inaccesible/fuera de línea, y el script se ejecutará cuando vuelva a estar en línea, según la configuración específica del script. Más información sobre esta configuración (en "¿Qué ocurre si un agente está desconectado durante una Automatización de TI programada?")
- Error: El script ha fallado, porque el proceso ha agotado el tiempo de espera (El 'tiempo de espera' se establece al crear/editar el script. Ver imagen de abajo).
Además, puede hacer clic en el icono de información () para ver la salida real del script.
Desde el script, también puede acceder a la consola del agente haciendo clic en Ir al agente.
Ver detalles del software instalado/desinstalado.
Puede ver los resultados detallados, por dispositivo, sobre el éxito/fracaso del software que ha instalado/desinstalado manualmente y los paquetes de software instalados, desde dentro de Atera.
Para ver los detalles del software instalado/desinstalado:
Filtre por "Inventario de software" en la categoría Tipo de proceso. Una vez filtrado, puede hacer clic en el icono con forma de cheurón () situado a la izquierda del nombre del cliente para ver los resultados detallados.
