El Explorador de Archivos Remoto y la Transferencia ahora están disponibles directamente desde la plataforma. Atera te permite explorar y gestionar remotamente los archivos de tus usuarios finales, así como subir archivos a (o descargar archivos de) sus dispositivos. La función completa está disponible para suscriptores de Growth y Power. Los suscriptores Pro aún podrán ver y buscar archivos de forma remota. Esta herramienta enormemente útil probablemente será de gran ayuda con frecuencia.
- Para usar el Explorador de Archivos y Transferencia de Atera
- Para buscar archivos en los directorios del dispositivo de tu usuario final
- Para subir un archivo al dispositivo de tu usuario final
- Para crear una carpeta en el dispositivo de tu cliente
- Para descargar un archivo del dispositivo de tu usuario final
- Para renombrar un archivo o carpeta
- Para eliminar un archivo
- Preguntas Frecuentes
Nota:
- Hay un límite de tamaño de 100 MB por archivo.
- Hay un límite de transferencia de 15GB por cuenta, por mes para suscriptores de Growth y un límite de transferencia de 50GB por cuenta, por mes para suscriptores de Power. El plan Superpower tiene un límite de 100GB.
Para usar el Explorador de Archivos y Transferencia de Atera:
1. Después de iniciar sesión en Atera, haz clic en Dispositivos, en el panel lateral.
La página de Dispositivos aparece.
2. Haz clic en el menú desplegable Gestionar junto al dispositivo específico, y selecciona Más Herramientas>Transferencia de Archivos.
Los archivos aparecen.
Para buscar archivos en los directorios del dispositivo de tu usuario final:
Cuando estés en una carpeta o directorio determinado, escribe un nombre de archivo completo o parcial en la barra de búsqueda y haz clic en Enter.
Para subir un archivo al dispositivo de tu usuario final:
1. Haz clic en el botón Agregar en la esquina inferior derecha de la pantalla, y selecciona Subir Archivo.
2. Busca el archivo que deseas subir, luego haz clic en Abrir.
El archivo se sube. Cuando se complete, aparecerá un mensaje de éxito (o fallo) de la subida.
Para crear una carpeta en el dispositivo de tu cliente:
1. Haz clic en el botón Agregar en la esquina inferior derecha de la pantalla, y selecciona Crear Carpeta.
2. Nombra la carpeta recién creada haciendo clic en ella y escribiendo un nombre.
El archivo ha sido renombrado.
Para descargar un archivo desde el dispositivo de su usuario final:
Pase el cursor sobre el archivo que desea descargar y haga clic en el icono de Descargar.
El archivo se descarga.
Para renombrar un archivo o carpeta:
1. Pase el cursor sobre el archivo o carpeta que desea renombrar y haga clic en el icono de Renombrar.
2. Renombre el archivo o carpeta haciendo clic en él y escribiendo un nombre.
El archivo o carpeta ha sido renombrado.
Para eliminar un archivo:
Pase el cursor sobre el archivo que desea eliminar y haga clic en el icono de Eliminar.
Después de confirmar que desea eliminar el archivo, este se elimina.
Preguntas Frecuentes
P: ¿Puede transferir un archivo a varios dispositivos a la vez?
R: No hay opción para transferir archivos a múltiples dispositivos.
P: ¿Puede descargar/transferir una carpeta directamente?
R: La transferencia de archivos no puede descargar/transferir directorios completos.
P: ¿Qué sucede si hay un error de red mientras se transfiere un archivo de un dispositivo a otro?
R: La transferencia del archivo fallará.
