Splashtop ofrece acceso remoto desatendido y, por defecto, no se pide al usuario que acepte o rechace la conexión.

Configuración de seguridad de Splashtop

Para solicitar permiso para conectarse remotamente al dispositivo de un usuario final a través de Splashtop:

Para cambiar a la configuración asistida, el usuario final puede activar esta opción de seguridad directamente desde la aplicación Splashtop Streamer en la máquina del endpoint.

1. Abra el Splashtop Streamer y vaya a la pestaña Seguridad > Solicitar permiso para conectarse.

2. Seleccione Rechazar conexión después de que expire la solicitud (En la pantalla de inicio de sesión, rechazar automáticamente).

Una vez habilitada esta configuración de seguridad, el usuario final verá el siguiente mensaje cuando el técnico inicie una conexión remota desde Atera.

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Biblioteca de scripts compartidos de Atera

Para solicitar permiso para conectarse remotamente al dispositivo de un usuario final a través de la Biblioteca de Script Compartido de Atera:

Para cambiar a la configuración atendida, el técnico puede habilitar esta opción de seguridad a través de la Biblioteca de scripts compartidos de Atera.

1. En Dispositivos, en el panel lateral, haga clic en el menú desplegable Administrar en el dispositivo al que desea conectarse.

2. A continuación, haga clic en Ejecutar script. Aparecerá la ventana Ejecutar script. 

3. En la pestaña Biblioteca de scripts compartidos, localice el script Solicitar permiso para conectarse (+ Permitir automáticamente después de 30 segundos). 

4. Haga clic en Clonar para copiar el script en la pestaña Mis scripts.

5. 5. En la pestaña Mis scripts, localice el script recién clonado y haga clic en Ejecutar.

Una vez habilitada esta configuración de seguridad, el usuario final verá el siguiente aviso cuando el técnico inicie una conexión remota desde Atera.

Nota: Puede añadir el script a un perfil de automatización de TI y ejecutarlo automáticamente en los agentes recién instalados marcando la casilla de verificación situada junto a Ejecutar el perfil en agentes recién instalados.

Echa un vistazo a este vídeo que explica cómo configurar Splashtop para solicitar permiso al usuario cuando se conecta de forma remota. Para más información sobre scripts, consulte Ejecutar un script y Crear o cargar scripts.

Scripts

"Rechazar conexión después de que expire la solicitud":

También puede habilitar esta configuración de seguridad de forma remota mediante el ajuste de algunas claves del registro a través de secuencias de comandos.

La clave de registro tiene cuatro valores posibles (todos estos pueden ser utilizados localmente o a través de Atera):

0 - Desactivado
1 - Rechazar la conexión después de que expire la solicitud (En la pantalla de inicio de sesión, rechazar automáticamente) 
2 - Aceptar la conexión después de que expire la solicitud
3 - Rechazar la conexión después de que expire la solicitud (En la pantalla de inicio de sesión, permitir automáticamente)

El comando:

wmic os get osarchitecture | find "64-bit" && reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Splashtop Inc.\Splashtop Remote Server" /v EnableSharePUC /t REG_DWORD /d X /f || reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Splashtop Inc.\Splashtop Remote Server" /v EnableSharePUC /t REG_DWORD /d X /f 
net stop "SplashtopRemoteService" 
net start "SplashtopRemoteService"

Asegúrese de cambiar el valor de la variable X;