Atera te da las herramientas para monitorear remotamente las redes de tus sitios en tiempo real, asegurando que los dispositivos se mantengan en buen estado y los sitios funcionen sin problemas. Las alertas te permiten anticiparte a posibles problemas y resolverlos antes de que tus sitios siquiera se den cuenta.
Atera te da las herramientas para monitorear remotamente las redes de tus clientes en tiempo real, asegurando que los dispositivos se mantengan en buen estado y los clientes estén satisfechos. Las alertas te permiten anticiparte a posibles problemas y resolverlos antes de que tus clientes siquiera se den cuenta.
Puedes pausar el monitoreo y las alertas durante un tiempo determinado, por ejemplo, para sacar dispositivos de línea por mantenimiento programado o de rutina. Esto te permite realizar el trabajo necesario sin que te molesten una avalancha de alertas. Además, puedes reanudar las alertas en cualquier momento, en caso de que el mantenimiento termine antes de lo previsto. "Posponer" una alerta pausa la notificación de esa alerta, la elimina del panel de alertas y detiene el envío de correos electrónicos durante el periodo de tiempo especificado.
Pausar alertas
Cuando se pausan las alertas en un dispositivo agente que monitorea dispositivos sin agente (por ejemplo, impresoras), las alertas de los dispositivos monitoreados sin agente también se pausarán, y los dispositivos mostrarán una indicación de "No disponible".
Pausar alertas para un solo dispositivo
Para pausar las alertas en un solo dispositivo:
1. Desde Dispositivos (en la barra lateral), haz clic en el dispositivo para abrirlo.
Aparecerá la consola del Agente.
2. En la sección de estado de alerta, haz clic en Pausar alertas.
Se abrirá la ventana de Pausar alertas.
3. Selecciona el tiempo durante el cual quieres pausar las alertas en el menú desplegable. Luego haz clic en Pausar.
Las alertas se pausarán durante el tiempo especificado y se reanudarán automáticamente después de ese periodo, aunque puedes reanudarlas manualmente en cualquier momento.
Puedes ver qué dispositivos tienen las alertas pausadas en la página de Dispositivos. Pasa el cursor sobre el ícono para ver cuándo se reanudarán.
Pausar alertas para varios dispositivos
1. Desde Dispositivos (en la barra lateral), selecciona los dispositivos.
2. Haz clic en el ícono de los tres puntos () > Alertas > Pausar alertas.
Se abrirá la ventana de Pausar alertas.
3. Selecciona el tiempo durante el cual quieres pausar las alertas en el menú desplegable. Luego haz clic en Pausar.
Las alertas se pausarán durante el tiempo especificado y se reanudarán automáticamente después de ese periodo, aunque puedes reanudarlas manualmente en cualquier momento.
Puedes ver qué dispositivos tienen las alertas pausadas en la página de Dispositivos. Pasa el cursor sobre el ícono para ver cuándo se reanudarán.
Reanudar alertas
Cuando se reanudan las alertas en un dispositivo agente que monitorea dispositivos sin agente (por ejemplo, impresoras), las alertas de los dispositivos monitoreados sin agente también se reanudarán.
Reanudar alertas para un solo dispositivo
1. Desde Dispositivos (en la barra lateral), haz clic en el dispositivo para abrirlo.
Aparecerá la consola del Agente.
2. En la sección de estado de alerta, haz clic en Reanudar alertas.
Reanudar alertas para varios dispositivos
1. Desde Dispositivos (en la barra lateral), selecciona los dispositivos.
2. Haz clic en el ícono de los tres puntos () > Alertas > Reanudar alertas.
Se abrirá la ventana de Reanudar alertas.
3. Haz clic en Reanudar alertas.
Posponer alertas
Nota: Cuando se pospone una alerta, esto aplica solo a esa instancia y valor específico de la alerta. Si el mismo monitor vuelve a superar el umbral con un valor diferente o un nuevo evento (por ejemplo, si la CPU pasa de 85% a 90%), se generará una nueva alerta, incluso durante el periodo de posposición.
1. Desde Alertas (en la barra lateral), marca la casilla en la fila de la(s) alerta(s) que quieres posponer.
2. Haz clic en Posponer ().
Se abrirá la ventana de Posponer alerta.
3. En el menú desplegable, selecciona la duración durante la cual quieres posponer la(s) alerta(s) y luego haz clic en Posponer.
¡Disfruta del silencio! Las alertas pospuestas se reanudarán una vez que termine el periodo de posposición, siempre y cuando los umbrales sigan superándose.
