Al realizar una reinstalación de AteraAgent, es posible que reciba un error: "El instalador ha encontrado un error inesperado al instalar este paquete. Esto puede indicar un problema con este paquete. Este código de error es 2753".
Causa
El error se muestra como la clave de registro de una versión anterior de AteraAgent todavía está presente.
Nota: Antes de eliminar una clave de registro, por favor asegúrese de tomar una copia de seguridad como la eliminación de una clave de registro podría causar inconsistencias en la máquina. Puede exportar una copia de seguridad del registro desde Archivo - Exportar - Introducir Nombre de Archivo - Guardar (Guardar como .reg).
Borrar clave de registro
1. Ejecute el registro de Windows en la máquina local. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar y escriba regedit, haga clic en Aceptar.
