Si ya tiene una cuenta Webroot, puede pedir a Webroot que la migre a Atera. Esto le permitirá instalar el antivirus en sus terminales gestionados con un solo clic y gestionar la facturación a través de Atera.
Nota: Puede encontrar más detalles sobre el proceso de facturación para Webroot y los otros complementos integrados aquí.
Para migrar su cuenta, debe seguir los siguientes pasos:
1. Activar Webroot a través de Atera.
Deberá activar una nueva cuenta de Webroot a través de Atera como se muestra en esta guía.
Una vez activada la cuenta, copie el código clave principal de la consola de administración de Webroot en la pestaña Configuración > Información de la cuenta:
Nota: El código clave debe tener este formato: XXXX-ATRA-XXXX-XXXX-XXXX
2. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Webroot para que le ayuden con el proceso de migración .
El siguiente paso es ponerse en contacto con el equipo de soporte de Webroot para solicitar la migración de la cuenta. Deberá proporcionarles el código clave principal de la cuenta que acaba de activar en el paso anterior.
Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Webroot en:
Estados Unidos:
Tel: 1-866-254-8400
Australia:
Tel: 1 800 848 307
Local: +61 2 8071 1903
Reino Unido:
Tel: +44 (0) 808 101 7260
Irlanda:
Tel: 1 800 902 213
Local: +44 (0) 808 101 7260
