Si deseas crear una imagen Golden de Windows que tenga instalado el agente de Atera, se deberán realizar algunas modificaciones en las claves del Registro del agente de Atera.
Configurar el agente para imagen Golden
Cuando se instala el agente de Atera, se crea una entrada de registro única llamada AgentId que se encuentra en Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent.
Por lo tanto, instalar el agente a través de una imagen clonada resultará en dispositivos duplicados que se reportan de nuevo a la consola.
Sin embargo, si necesitas crear una imagen donde el AteraAgent ya esté instalado, como solución alternativa, la imagen debe crearse con todas las claves del registro del agente eliminadas - excepto la clave IntegratorLogin. De esta manera, después de configurar el dispositivo y conectarse a la web, las claves se recrearán automáticamente.
Estas claves del registro pueden eliminarse manualmente:
O ejecutando los siguientes comandos en una instancia elevada de CMD:
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent" /f /v AgentId
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent" /f /v AccountId
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent" /f /v CompanyId
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent" /f /v DisableRemote
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent" /f /v ServerName
Una vez que las claves se eliminan y creas la imagen clonada, puedes reiniciar el servicio AteraAgent ya sea manualmente desde services.msc o ejecutando el siguiente comando en una instancia elevada de CMD:
sc stop AteraAgent && sc start AteraAgent
Nota: Es muy importante crear una imagen Golden antes de reiniciar los servicios para AteraAgent.
Eliminar las claves del registro del agente antes de crear la imagen, evitará que se creen dispositivos duplicados en la consola de Atera.
Solucionar problemas de dispositivos clonados
En caso de que tengas problemas con dispositivos que se reportan bajo el mismo agente, puedes solucionarlo directamente desde Atera.
Simplemente ejecuta el siguiente comando en el Agente desde Atera, yendo a Dispositivo>Administrar>Símbolo del sistema. Luego simplemente agrega el siguiente script y presiona enter.
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent" /f /v AgentId
Una vez hecho esto, reinicia el servicio AteraAgent desde Dispositivo>Administrar>Administrador de servicios, en la ventana del Administrador de servicios, encuentra el servicio AteraAgent y reinícialo.
Después de que la clave AgentID haya sido eliminada y el servicio para el AteraAgent haya sido reiniciado, tus dispositivos aparecerán en el panel de control. Ten en cuenta que los dispositivos pueden tardar hasta 5 minutos en aparecer en tu panel de control.
