Actualmente, Atera está disponible en inglés, francés y alemán. Por defecto, Atera aparecerá en el idioma asociado a una región en particular. Por ejemplo, si usted es un usuario de Atera en Francia, Atera aparecerá en francés. Sin embargo, siempre puede anular el valor predeterminado cambiando el idioma. Un usuario con un rol de "Administrador" puede seleccionar el idioma, para sí mismo y para otros en la misma cuenta. Además, sus clientes pueden seleccionar su idioma preferido al ver su Portal de Servicio al Cliente.
Cambiar el idioma del panel de control
1. En Admin, en el panel lateral, haga clic en Mi perfil.
Aparece la página Mi perfil.
2. Haga su selección en el menú desplegable Idioma preferido y, a continuación, haga clic en Guardar cambios.
Ahora aparecerá Atera en el idioma seleccionado.
Cambiar idioma de correo electrónico, alertas e informes
También puede cambiar el idioma de los correos electrónicos, alertas e informes de Atera que reciba.
1. Desde Admin (en la barra lateral), haga clic en Configuración
Aparece la página Configuración.
2. En el menú desplegable Idioma de la parte inferior de la página Configuración, seleccione el idioma y, a continuación, haga clic en Guardar.
3. Haga clic en Guardar, y ahora los correos electrónicos, alertas e informes se enviarán en el idioma especificado.
Idioma del portal de servicios
Idioma del portal de clientes
Los contactos pueden seleccionar su idioma preferido después de iniciar sesión en el Portal del Cliente.
Una vez que reciban la URL del Portal del Cliente + el nombre de usuario + la contraseña e inicien sesión correctamente en el portal de cara al cliente, pueden hacer clic en Configuración de la aplicación (en la barra lateral) y seleccionar el icono del chevon junto al idioma actual para elegir su idioma preferido.
Actualmente, Atera es compatible con los idiomas inglés, francés, alemán, español e italiano.
Nota: Si hay una necesidad del Portal del Cliente en un idioma no soportado actualmente, por favor contacte con soporte. Le guiaremos a través de un proceso para ayudarnos a ampliar nuestra oferta de idiomas, con su idioma solicitado potencialmente incluido en nuestra próxima versión;
Los usuarios pueden seleccionar su idioma preferido después de iniciar sesión en el Portal de Servicios. Una vez que reciban la URL del Portal de Servicio + nombre de usuario + contraseña e inicien sesión con éxito en el portal de cara al usuario, pueden hacer clic en Configuración de la aplicación (en la barra lateral) y seleccionar el icono chevon junto al idioma actual para elegir su idioma preferido.
Actualmente, Atera soporta inglés, francés, alemán, español e italiano.
Nota: Si hay una necesidad del Portal de servicio en un idioma no soportado actualmente, por favor contacte con soporte. Le guiaremos a través de un proceso para ayudarnos a ampliar nuestra oferta de idiomas, con su idioma solicitado potencialmente incluido en nuestra próxima versión;
