El primer paso para usar Atera es iniciar sesión. Este artículo trata sobre el inicio de sesión, el proceso de restablecimiento de contraseña, los intentos fallidos de inicio de sesión y el cambio de la configuración de inicio de sesión.
Iniciar sesión
Puedes iniciar sesión en Atera desde app.atera.com. Con la configuración de inicio de sesión predeterminada "Básica", todo lo que se requiere es su dirección de correo electrónico y contraseña (sin embargo, recomendamos encarecidamente configurar la autenticación de dos factores para mayor seguridad).
Nota: Con la configuración de inicio de sesión predeterminada "Básica", algunas funciones de la plataforma están desactivadas para su seguridad (desinstalación del antivirus Webroot, adición/edición de secuencias de comandos, etc.).
Proceso de restablecimiento de contraseña
Olvidar una contraseña es fácil de solucionar. Si olvidas tu contraseña:
1. Añada su dirección de correo electrónico en la pantalla de inicio de sesión y haga clic en Continuar.
2. Aparecerá la pantalla de inicio de sesión, aquí haga clic en Olvidé la contraseña
3. Aparecerá la pantalla ¿Olvidó su contraseña?, aquí simplemente haga clic en Continuar.
4. Ahora recibirá un correo electrónico de noreply@atera.com.
A continuación encontrará el correo electrónico que recibirá para el procedimiento de restablecimiento de contraseña.
Protección contra la fuerza bruta
La protección de fuerza bruta protege contra el ataque de una única dirección IP a una única cuenta de usuario. Cuando la misma dirección IP intenta y falla varias veces (por ejemplo, 10 veces) iniciar sesión como el mismo usuario, la protección de fuerza bruta:
- Le envía un correo electrónico
Bloquea el acceso a la dirección IP sospechosa
Si una dirección IP está bloqueada debido a la protección de fuerza bruta, permanecerá bloqueada hasta que hagas clic en el enlace "Desbloquear" de la notificación por correo electrónico que recibas.
Si dispones de un mecanismo de bot de seguridad de correo electrónico que comprueba los enlaces antes de que lleguen a tu bandeja de entrada, no recibirás la notificación de "Desbloqueo". En su lugar, el mecanismo ya habrá desbloqueado la cuenta y recibirás un mensaje con un enlace de un solo uso para iniciar sesión en tu cuenta.
Nota importante: No aconsejamos el uso de la extensión del navegador NoScript al iniciar sesión en Atera, ya que puede causar un comportamiento no deseado.