Puede definir los dispositivos que ya no están en uso, con el fin de obtener informes precisos. Un dispositivo se considera retirado si el tiempo transcurrido desde que el agente fue visto por última vez (basado en el ciclo de sincronización de Atera) supera un umbral designado. Si excluye estos dispositivos de sus informes, obtendrá resultados más claros y precisos.

Nota: Si un dispositivo retirado vuelve a estar activo y sus datos actualizados de "visto por última vez" no superan el umbral definido para un dispositivo que ya no está en uso, se tratará como un dispositivo activo hasta que vuelva a estar inactivo durante el tiempo especificado. 

Definir un dispositivo retirado

1. En Admin (en la barra lateral), haga clic en Configuración.

2. Haz clic en la pestaña Dispositivos.

3. Defina un "dispositivo retirado" especificando el tiempo transcurrido desde que un agente fue visto por última vez (basado en el ciclo de sincronización de Atera).

4. Haga clic en Guardar.

Sus "dispositivos retirados" ya están definidos. Puede ir al informe que desea ejecutar y marcar la casilla "Excluir dispositivos retirados" (véase la imagen siguiente) antes de generar el informe. Al hacerlo, estos dispositivos quedarán excluidos del informe.

Nota: Puede excluir los dispositivos retirados de los siguientes informes: Auditor, Resumen de estado de parches, Inventario de software, Comentarios sobre parches y automatización, Salud del agente, Licencias de Microsoft, Parches, Búsqueda e implementación, Salud del cliente y Periódico del cliente.

Nota: Puede excluir los dispositivos retirados de los siguientes informes: Auditor, Resumen de estado de parches, Inventario de software, Comentarios sobre parches y automatización, Estado del agente, Licencias de Microsoft, Parches y Búsqueda e implementación.