Con la nueva versión de Mac OS, 10.15 Catalina, vienen requisitos adicionales para el despliegue del streamer Splashtop. El nuevo Mac OS requiere la configuración de ajustes específicos por parte del usuario en los ajustes de Accesibilidad y Privacidad tanto para una actualización como para un nuevo despliegue. Un nuevo streamer Mac (3.3.4.0) saldrá pronto para guiar a los usuarios a través de los ajustes. Actualmente, no hay forma de hacerlo automáticamente.
Para Mac Streamer v3.3.2.0, estos son los ajustes de accesibilidad adicionales necesarios para que Splashtop pueda proporcionar acceso remoto:
Para que una sesión remota funcione correctamente, es necesario marcar cuatro opciones en Preferencias del Sistema / Seguridad y Privacidad / Privacidad. Tenga en cuenta que estos ajustes de seguridad no se pueden configurar de forma remota - debe cambiar estos ajustes una vez localmente antes de poder establecer una sesión remota.
Además, tenga en cuenta que si ya están marcadas, debe desmarcarlas y volver a marcarlas. Los usuarios han informado de que esta acción hace que se restablezcan los permisos si antes no funcionaban.
- Accesibilidad (afecta al control): la opción está disponible en macOS 10.14 Mojave y es necesario marcarla para activar el control remoto. Esto es lo mismo con 10.15. Para los casos de actualización del SO, si ya tienes la opción marcada en 10.14 , no necesitas configurarla de nuevo en 10.15. Para nuevas instalaciones de streamers en 10.15, esta opción debe ser marcada para que el control remoto esté habilitado.
- Acceso total al disco (afecta a la transferencia de archivos) - La opción está disponible en macOS 10.14 Mojave pero no es necesario marcarla. Ahora, debe estar marcada para utilizar la transferencia de archivos en 10.15. Si no está marcada, los archivos/carpetas del Mac remoto no se mostrarán en la ventana de transferencia de archivos.
Grabación de pantalla (afecta a la conexión remota) - La opción no está disponible en macOS 10.14 - Mojave. Ahora, es necesario marcarla para establecer una sesión remota en 10.15. Si no, no podrá establecer una sesión remota y aparecerá una ventana emergente en el ordenador del streamer (NO PUEDE configurarlo remotamente):
- Micrófono (afecta a la transmisión de sonido): la opción está disponible en macOS 10.14 Mojave y debe estar marcada para transmitir sonido a través de una conexión remota. Esto es lo mismo en 10.15. Sin embargo, Soundflower no funciona en 10.15 - no se puede transmitir sonido incluso cuando se marca el Micrófono.
Nota: Las conexiones remotas no pueden funcionar en la pantalla de inicio de sesión del Mac con Mac Streamer v3.3.4.0 y macOS 10.15 Catalina. El equipo sigue investigando el problema.
Mac Streamer v3.3.4.0 (disponible en breve, v3.3.3.9 interna disponible previa solicitud) requiere la misma configuración que la anterior. Además:
- Con Mac Streamer v3.3.3.9/v3.3.4.0, hay una ayuda en las nuevas instalaciones de Streamer que guía a los usuarios para comprobar estas cuatro opciones. Esta ayuda no aparecerá en los casos de actualización (hay un botón de insignia en la interfaz de usuario de Streamer 3.3.3.9/3.3.4.0 para abrir manualmente la ayuda).
- Soundflower funciona para proporcionar streaming de audio con macOS 10.15 Catalina.
- El acceso remoto puede conectarse en la pantalla de inicio de sesión con macOS 10.15 Catalina.
Para Mac Business App (solución usando v3.3.2.0, mejorada usando v3.3.4.0)
Preferencias del Sistema / Seguridad y Privacidad / Privacidad
- Archivos y carpetas (no acceso total al disco) (afecta a la transferencia de archivos) - La opción no está disponible en macOS 10.14 Mojave. En 10.15, debe estar marcada para poder utilizar la Transferencia de Archivos. Si no, aparecerá una ventana emergente pidiéndole que configure la preferencia del sistema al acceder a cada carpeta/archivo en el equipo local.
- Con v3.3.4.0, hay un ayudante en la instalación que guía a los usuarios para comprobar la opción de accesibilidad.