El Agente Linux de Atera supervisa la disponibilidad del dispositivo, la carga de la CPU, el uso de la memoria y el uso del disco, todo lo cual se puede ver en la Consola del Agente. También puede ejecutar scripts en dispositivos Linux y acceder a la Terminal a través de Atera. Estamos trabajando continuamente para mejorar el Agente Linux con características adicionales, ¡así que manténgase atento a las actualizaciones!

Nota: El Agente Linux está disponible para todos los planes del Departamento de TI.

Nota: El Agente Linux está disponible para los planes MSP Growth, Power y Superpower.

Requisitos previos

El Agente Linux está actualmente soportado por las distribuciones detalladas a continuación. Aunque el agente puede funcionar en otras distribuciones de Linux, Atera no lo garantiza - ni proporciona ningún tipo de soporte, corrección de errores o parches de seguridad para dispositivos Linux que ejecuten distribuciones alternativas.

Distribuciones de Linux compatibles:

• Debian 11 (y superior)
• Ubuntu 18 (y superior)

Requisitos adicionales:

Su dispositivo Linux debe tener instalado y habilitado lo siguiente antes de poder utilizar el agente Atera:

1. Sudo
2. LSHW
3. .Net runtime 6 (esto lo instalará el agente)

Limitaciones conocidas

Las siguientes son algunas limitaciones conocidas del Agente Linux de Atera: 

• El Agente Linux no puede ser removido del dispositivo del usuario final a través de la UI de Atera. Para eliminar el agente, por favor vea la sección a continuación sobre Eliminación del Agente Linux
• Las alertas generadas para dispositivos Linux con 'Monitoreo de Disponibilidad' habilitado no aparecerán en el tablero principal como lo hacen para otros dispositivos.
• Tenga en cuenta que Atera actualmente no soporta volúmenes lógicos, discos encriptados o particiones encriptadas en dispositivos Linux. Si el agente de Atera está instalado en un dispositivo Linux con volúmenes lógicos o discos/particiones encriptados, esto puede afectar a la interfaz de usuario de la Consola de Agente así como a algunos informes. 

Instalar el agente Linux

1. Haga clic en el botón Instalar agente de la barra de menús situada en la parte superior de la pantalla. 

Aparece el Download agent installer.

2. Seleccione Linux OS. A continuación, haga clic en Siguiente.

3. Asigne el agente a un sitio (opcional).

3. Asignar el agente a un cliente (opcional).

4. Haga clic en Siguiente;

5. Copia y pega el comando en el Terminal. A continuación, pulsa Intro.
Nota: Es posible que se le pida que introduzca su contraseña, dependiendo de la configuración de Linux. Esta es la contraseña de su ordenador y no la de Atera. Tenga en cuenta que las pulsaciones de teclas pueden no ser visibles cuando escriba su contraseña.

¡Listo! En unos minutos, su Agente Linux aparecerá en la plataforma Atera. Si tiene algún problema al instalar el Agente Linux, consulte este artículo de solución de problemas.

La Consola del Agente Linux 

Información general

Vea el 'Nombre de la máquina', la fecha en que el dispositivo fue añadido y visto por última vez (última sincronización/comunicación con el agente), 'Último usuario registrado', 'Última hora de reinicio', 'Dirección IP' y 'Sitio'. Aquí también puede activar o desactivar la "Supervisión de disponibilidad" para su dispositivo Linux.

Vea el 'Nombre de la máquina', la fecha en que el dispositivo fue añadido y visto por última vez (última sincronización/comunicación con el agente), 'Último usuario registrado', 'Última hora de reinicio', 'Dirección IP' y 'Cliente'. Aquí también puede activar o desactivar la "Supervisión de disponibilidad" para su dispositivo Linux.

Resumen de alertas

Existen 5 tipos de alertas disponibles para el Agente Linux en la consola del agente:;

1. Hardware
2. Disco 
3. Disponibilidad
4. Rendimiento
5. General

El número de alertas se indica debajo del tipo de alerta. 

Métricas

Puede ver el porcentaje de uso medio de la memoria y la carga media de la CPU durante un periodo seleccionado. Las opciones de periodo de tiempo disponibles son "Últimas 24 horas", "Última semana" y "Último mes".

Perfiles de umbral y alertas

Debajo de Perfiles, en la parte derecha de la página, puede gestionar los perfiles de umbral asignados al dispositivo seleccionado. También verá una lista de todas las alertas recientes específicas del Agente Linux. Desde esta sección, puede pausar alertas, crear un ticket para una alerta y posponer, eliminar o resolver una alerta. 

Nota: Los tipos de alerta disponibles actualmente para el Agente Linux son: Carga de CPU, uso de memoria y uso de disco. 

Software

En esta sección, verás la edición del sistema operativo, la versión del sistema operativo y la compilación del sistema operativo de tu dispositivo Linux.

Hardware

Aquí verás los detalles del hardware del dispositivo Linux, como el proveedor, el modelo, el sonido, la tarjeta de vídeo, la memoria, el procesador y las direcciones MAC. 

Discos

Debajo de Hardware, verás información relevante del disco, como el tipo de soporte, el modelo, la capacidad de almacenamiento, cuánto espacio hay libre y cuánto espacio se ha utilizado. 
Nota: El agente Linux de Atera es capaz de recuperar información de disco tanto para discos enteros o raw (es decir, discos sin particiones) como para discos con particiones. Sin embargo, actualmente no es capaz de recuperar información de volumen total, usado y libre para discos que tienen volúmenes lógicos o particiones/discos encriptados. Si el agente de Linux está instalado en un dispositivo con volúmenes lógicos o discos/particiones cifrados, la información del disco no se mostrará en la Consola del agente, y algunos informes y páginas de la plataforma pueden verse afectados como consecuencia.

Conexión remota a través de AnyDesk

Puede conectarse remotamente a dispositivos Linux a través de AnyDesk utilizando el botón Conectar situado en la parte superior derecha de la Consola del Agente. 

Nota:

• Actualmente, el acceso remoto a través de AnyDesk sólo está disponible para dispositivos Linux con una interfaz gráfica de usuario (GUI).
• Para conectarse remotamente con dispositivos Linux mediante AnyDesk se necesitan permisos para 'Gestión remota del servidor'. 
• Actualmente, sólo puede conectarse a dispositivos Linux desde un sistema operativo Mac o Windows, ya que AnyDesk no admite conexiones de un dispositivo Linux a otro.
• El acceso a AnyDesk para dispositivos Linux sólo está disponible para planes de departamento de TI de nivel Experto y superior, y planes MSP de nivel Crecimiento y superior.

Gestiona y edita tu dispositivo

El menú Gestionar situado en la parte superior derecha de la Consola de Agente le permite abrir el Terminal y enviar comandos remotamente a sus dispositivos Linux, además de ejecutar scripts. El menú Editar le permite editar los detalles del agente y las relaciones del dispositivo, así como gestionar contraseñas, añadir archivos adjuntos, borrar alertas del dispositivo y eliminar el dispositivo Linux.
Nota: Para eliminar el dispositivo Linux de Atera primero debe eliminar el Agente Linux usando la Terminal y luego eliminarlo de Atera ( vea a continuación las instrucciones detalladas.) 

Crear ticket

Puede crear un ticket de soporte directamente desde la consola del Agente Linux haciendo clic en Crear ticket en la esquina superior derecha de la consola. El ticket se asigna automáticamente al cliente y contacto asociados.

Filtro de dispositivos Linux

Para filtrar por dispositivos Linux:

1. En Dispositivos (en la barra lateral), seleccione Filtros;

2. Seleccione Agente Linux en el menú desplegable Tipo de dispositivo.

Puede guardar este filtro para ver fácilmente sus dispositivos Linux. Para ello, una vez que haya creado el filtro deseado, haga clic en Guardar vista y elija si desea actualizar la vista actual o guardar una nueva vista. La próxima vez que quieras acceder a esta vista, sólo tienes que seleccionarla en el menú desplegable "Vista" situado en la parte superior derecha de la página.

Perfiles de Umbral de Alerta para Linux

Un perfil de umbral de alerta determina las alertas que recibe sobre los dispositivos de sus clientes. Un administrador puede crear o editar un perfil de umbral, que puede personalizarse para los tipos de alertas que recibe (información, advertencia, crítica). 

Actualmente hay tres tipos de alertas disponibles para el Agente Linux: Carga de CPU, uso de memoria y uso de disco duro. Atera ofrece un perfil de umbral preestablecido para dispositivos Linux similares a los ofrecidos para MacOS y Windows, así como la opción de personalizar sus propios perfiles de umbral. 

Para crear un perfil de umbral para dispositivos Linux:

1. Desde Administrar (en la barra lateral), haga clic en Umbrales;

2. Aparecerá la página Perfiles de umbral. Desplácese hacia abajo y haga clic en Añadir perfil;

3. Recomendamos seleccionar el perfil de umbral preestablecido para Linux en la parte derecha de la página. Alternativamente, puedes crear un perfil de umbral personalizado seleccionando Nuevo elemento en la parte superior de la página. 
Nota: El menú desplegable Categoría de alerta incluye tipos de alerta para dispositivos Windows, Mac y Linux. Puede ver si el tipo de alerta seleccionado está disponible o no para su dispositivo marcando el SO admitido dentro del elemento de umbral, como en la imagen siguiente:

Para editar un perfil de umbral para dispositivos Linux:

1. En Admin (en la barra lateral), haga clic en Umbrales. 

2. Aparece la página Perfiles de umbral. Haga clic en el perfil de umbral que desee editar. 

3. Con el ratón, pase el cursor sobre el elemento de umbral que desea actualizar. 

4.Seleccione el icono Editar que aparece. Aparecerá la ventana Elemento de umbral.

5. Realice los cambios necesarios y haga clic en Añadir. 

6. Vaya a la sección Editar umbral en la parte izquierda de la página y haga clic en Guardar.

Ejecutar scripts en tu dispositivo Linux

Para ejecutar un script en su dispositivo Linux, primero debe crear un nuevo script o cargar uno existente. También puede clonar un script de la Biblioteca de Scripts Compartidos y modificarlo para adaptarlo a sus necesidades. Una vez que tenga un script que desee ejecutar, puede hacerlo desde la página Dispositivos o desde la Consola del Agente. 

Nota: Actualmente, las secuencias de comandos sólo se pueden ejecutar en dispositivos Linux de forma ad hoc y no se admiten como secuencias de comandos de autocuración para perfiles de umbral de Linux.

Para ejecutar un script en sus dispositivos Linux

1. En Dispositivos (en la barra lateral), seleccione su dispositivo Linux.

Aparece la Consola de agente;

2. Vaya al menú desplegable Gestionar en la parte superior derecha de la página y haga clic en Ejecutar script en las opciones desplegables. Aparecerá la ventana Ejecutar script. 

3. Elija un script de sus propios archivos o de la pestaña Biblioteca de scripts compartidos. Una vez seleccionado el script, puede hacer clic en Ver para ver el contenido y los detalles del script o en Ejecutar para ejecutarlo inmediatamente. 

Nota: Sólo se admiten archivos .sh en dispositivos Linux. 

4. Una vez que el script termine de ejecutarse, recibirá un resumen con su salida y el código de salida para indicar si se ejecutó correctamente.

Puede acceder en cualquier momento a los resultados detallados de la ejecución del script, incluido el éxito o el fracaso en dispositivos específicos, consultando el informe Procesos recientes en Informes (barra lateral) > Informes clásicos > Procesos recientes. 

Nota:Para ejecutar un script desde la página Dispositivos, vaya al menú desplegable situado junto al dispositivo en el que desea ejecutar el script y haga clic en Gestionar > Ejecutar script. También puede ejecutar una secuencia de comandos en varios dispositivos a la vez seleccionando todos los dispositivos y haciendo clic en Ejecutar secuencia de comandos en la parte superior de la página. A continuación, siga los pasos anteriores. 

Desinstalación del agente Linux

Debe ejecutar este comando en la Terminal para eliminar el agente de Atera de su dispositivo Linux. 

/usr/lib/atera-agent/uninstall.sh

Una vez que haya eliminado el agente de su dispositivo puede eliminar el agente desde dentro de Atera. Esto se puede hacer en una de dos maneras. 

Para eliminar el agente desde la página Dispositivos: .

1. Desde Dispositivos (en la barra lateral), compruebe el dispositivo;

2. Haga clic en el icono de la elipse ( ) en la parte superior de la página y seleccione Eliminar en el menú desplegable.

Para eliminar el agente de la Consola de Agentes: 

1. En Dispositivos (en la barra lateral), seleccione su dispositivo. Aparecerá la Consola de Agente.

2. Haga clic en Editar en la parte superior derecha de la página. 

3. Seleccione Eliminar en el menú desplegable. 

Estamos trabajando continuamente para mejorar el Agente Linux con nuevas características, ¡así que vuelva para estar al día! Si tiene alguna pregunta o se encuentra con algún problema relacionado con el Agente Linux, por favor contacte con soporte