Puedes personalizar la configuración de alertas, cambiar el idioma (inglés, francés y alemán), así como cerrar sesión en la aplicación móvil de Atera
Nota: Para tu comodidad, hemos recortado muchas de las imágenes a continuación para hacer las cosas un poco más acogedoras mientras seguimos mostrando la funcionalidad adecuada de la aplicación móvil.
Habilitar alertas
Para habilitar la configuración de alertas:
1. Desde Configuración, activa Notificaciones.
2. Activa las alertas que deseas recibir:
- Alertas críticas: Recibe una notificación para todas las alertas 'críticas'.
- Alertas de advertencia: Recibe una notificación para todas las alertas de 'advertencia'.
- Ticket asignado actualizado: Recibe una notificación cuando un técnico o usuario comenta en un ticket asignado a ti.
- Nuevo ticket creado: Recibe una notificación cada vez que se crea un nuevo ticket.
Cambiar idioma
Para cambiar el idioma:
1. Desde Configuración, desplázate hasta Idiomas.
2. Toca el icono de cheurón () para abrir el menú de selección de idioma.
Aparece el menú Idiomas.
3. Toca el idioma deseado (inglés, francés o alemán).
Dejar comentarios
¡Puedes enviar sugerencias de funciones!
1. Desde Configuración, desplázate hasta Comentarios.
2. Toca Enviar sugerencia de función. Serás redirigido a UserVoice.
3. Toca el campo Cuéntanos sobre ello. Luego agrega tu increíble idea.
Nota: Pueden aparecer envíos similares anteriores — ¡dales un voto! Más votos aumentan la posibilidad de desarrollo... generalmente.
4. Si tu sugerencia no existe ya, haz clic en PUBLICAR UNA NUEVA IDEA...
5. Selecciona la categoría (opcional).
6. Describe la solicitud de función. Luego haz clic en PUBLICAR IDEA.
Reportar un error
En el espacio, nadie puede escuchar a los errores gritar.
1. Desde Configuración, desplázate hasta Comentarios.
2. Toca Informar de un error. Se abrirá la aplicación de correo predeterminada.
3. Dale un asunto al error y describe el problema. Luego toca Enviar.
