Manténgase informado de la salud de sus dispositivos con el sistema de alertas de Atera. Las alertas le dan la capacidad de monitorear sus dispositivos de usuario final en tiempo real, para que pueda identificar y resolver posibles problemas antes de que se conviertan en problemas.

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Perfiles de umbral de alerta

Las alertas son un componente esencial de cualquier sistema de monitorización y gestión remota. El agente de Atera monitorea e informa sobre las métricas de rendimiento importantes y la salud del dispositivo a intervalos regulares y comunica de forma segura estos datos a la nube. El propósito de las alertas es notificarle de cualquier acción inesperada de alto riesgo, cambios o fallas en sus dispositivos, según lo informado por el agente de Atera, para que pueda investigar y remediar inmediatamente cualquier problema. 

Con Atera, usted puede configurar alertas creando o editando un perfil de umbral de alerta. Utilice nuestros perfiles de umbral preestablecidos recomendados para garantizar las mejores prácticas de alerta o cree un perfil de umbral de alerta personalizado para rastrear elementos de umbral adicionales que desee supervisar. Una vez creado, puede asignar su perfil de umbral de alerta a un dispositivo, cliente o carpeta. Cuando un dispositivo supervisado por el sistema supere un umbral especificado, se generará una alerta.

¿Dónde puedo ver mis alertas? 

Hay varios lugares para ver sus alertas en la plataforma Atera: 

El Tablero de Atera

El panel de control de Atera proporciona una visión general de alto nivel, además de una lista de las alertas recientes generadas a través de sus dispositivos. 

La Consola del Agente

Para conocer las alertas específicas de un dispositivo, eche un vistazo a la Consola de Agente: aquí podrá hacerse una idea de cómo está funcionando su dispositivo en relación con determinados tipos de alerta. Consulte el resumen de alertas en la parte superior de la consola o investigue en detalle las alertas activadas recientemente en la parte derecha de la página. La sección de Alertas de la Consola de Agente también es un buen lugar para realizar acciones rápidas relacionadas con las alertas, como pausar todas las alertas, eliminar, resolver o poner en siesta alertas específicas, así como crear tickets a partir de alertas. 

La página de alertas

La página de Alertas es un lugar ideal para supervisar todas tus alertas en un solo sitio. Cada alerta contiene varios detalles, como la fecha de creación, la gravedad, la categoría y el estado de la alerta. Cree un nuevo ticket para una alerta desde esta página, o vea los tickets ya asociados a una alerta específica. Además, puede filtrar sus alertas por clientes, gravedad, tipo de dispositivo, etc. 

Personaliza la configuración de tus alertas

Puede personalizar la configuración de las alertas para adaptarla a sus preferencias personales. Aprenda a configurar una dirección de correo electrónico para recibir alertas y a crear automáticamente tickets para las alertas en función de su gravedad. También puede configurar sus ajustes para que se reproduzca un sonido en respuesta a las alertas entrantes, ¡asegurándose de que nunca se pierda nada! Consulta este artículo sobre cómo configurar alertas sonoras

Alertas de Network Discovery

Los usuarios de Network Discovery pueden configurar alertas para mantenerse informados sobre dispositivos no supervisados, agentes de exploración desconectados, vulnerabilidades y exposiciones comunes (CVE) y agentes de exploración cuyas direcciones IP hayan cambiado. Las alertas de Network Discovery se mostrarán en la página de Alertas junto con sus alertas generales. Consulte este artículo para aprender a configurar, filtrar y ver las alertas de Network Discovery

Alertas API

La API de Atera ofrece múltiples formas de integrar y ampliar su funcionalidad. Utilice nuestra API para fácilmente devolver una lista de alertas, crear una nueva alerta,. eliminar una alerta concreta, o devolver una alerta específica