El entorno Beta de Atera es donde puedes explorar nuevas funciones antes de que se lancen al entorno de Producción. Permite a los usuarios probar nuevas capacidades emocionantes y proporcionar comentarios valiosos a nuestros equipos de producto y desarrollo para ayudarnos a solucionar problemas y mejorar aún más la plataforma.
Nota:
- El entorno Beta de Atera es un campo de pruebas para nuevas funciones y cambios. Aunque se hace todo lo posible para garantizar la estabilidad y funcionalidad de la plataforma, pueden surgir problemas imprevistos como resultado del desarrollo y pruebas en curso. Como con cualquier entorno Beta, los usuarios deben tener precaución y estar preparados para encontrar problemas inesperados. Si encuentras algún problema, por favor repórtalo al equipo de desarrollo para que puedan resolverse lo antes posible.
- Aunque nos esforzamos por publicar artículos de soporte lo antes posible, ten en cuenta que puede que no exista documentación completa para todas las nuevas funciones en el entorno Beta.
- Puedes volver al entorno de Producción en cualquier momento siguiendo estas instrucciones
Cómo funciona
El entorno Beta es una réplica del entorno de Producción con características adicionales, correcciones y capacidades que se agregarán a Producción en un futuro cercano. Si eliges ser migrado al entorno Beta de Atera, todos tus datos también serán migrados y no perderás ninguna información.
Accediendo al entorno Beta
Si estás interesado en que tu cuenta sea migrada al entorno Beta de Atera, por favor contáctanos directamente en support@atera.com
Una vez que tu cuenta haya sido migrada al entorno Beta, podrás acceder a él usando las mismas credenciales de inicio de sesión que antes.
¿Cómo sé si estoy en el entorno Beta?
Si no estás seguro de si estás en el entorno Beta o en el entorno de Producción, la forma más fácil de saberlo es mirando la URL. El entorno Beta se encuentra en app2.atera.com, mientras que el entorno de Producción se encuentra en app.atera.com.
Si aún no estás seguro de si estás en el entorno Beta o en el entorno de Producción, puedes contactar al soporte o a tu gerente de éxito del cliente para obtener ayuda. Ellos pueden ayudarte a verificar en qué entorno te encuentras actualmente y proporcionarte orientación sobre cómo navegar y usar el sistema o cualquier nueva función.
Volviendo al entorno de Producción
Cuando estés listo para volver al entorno de Producción, es importante tomar algunas precauciones para evitar perder datos importantes. Antes de cambiar de nuevo, asegúrate de haber documentado cualquier nueva configuración o configuración para funciones que solo existan en el entorno Beta para que puedas replicarlas fácilmente una vez que la función esté disponible públicamente en el entorno de Producción.
Para volver al entorno de Producción, simplemente contacta al soporte en support@atera.com o a tu gerente de éxito del cliente y solicita ser migrado de nuevo. Cualquier configuración o trabajo que hayas realizado mientras estabas en el entorno Beta será migrado de nuevo contigo siempre que la función también esté disponible en el entorno de Producción. Si no estás seguro de si una función específica existe en Producción, por favor contacta al soporte para obtener asistencia.
