El entorno Beta de Atera es donde usted puede explorar nuevas características antes de que sean lanzadas al entorno de Producción. Permite a los usuarios probar nuevas capacidades interesantes y proporcionar información valiosa a nuestros equipos de producto y desarrollo para ayudarnos a solucionar problemas y hacer la plataforma aún mejor.
Nota:
- El entorno Beta de Atera es un campo de pruebas para nuevas características y cambios. Aunque se hace todo lo posible para garantizar la estabilidad y funcionalidad de la plataforma, pueden surgir problemas imprevistos como resultado del desarrollo y las pruebas en curso. Como en cualquier entorno Beta, los usuarios deben tener cuidado y estar preparados para encontrar problemas inesperados. Si encuentra algún problema, notifíquelo al equipo de desarrollo para que podamos resolverlo lo antes posible.
- Aunque nos esforzamos por publicar artículos de soporte lo antes posible, tenga en cuenta que es posible que aún no exista documentación completa para todas las nuevas funciones del entorno Beta.
- Puede volver al entorno de producción en cualquier momento siguiendo estas instrucciones
Cómo funciona
El entorno Beta es una réplica del entorno de Producción con características adicionales, correcciones y capacidades que se añadirán a la Producción en un futuro próximo. Si elige ser migrado al entorno Beta de Atera, todos sus datos serán migrados también y no perderá ninguna información.
Acceso al entorno Beta
Si está interesado en que su cuenta sea migrada al entorno Beta de Atera, póngase en contacto con nosotros directamente en support@atera.com.
Una vez que tu cuenta haya sido migrada al entorno Beta, podrás acceder a ella utilizando las mismas credenciales de acceso que antes.
¿Cómo sé si estoy en el entorno Beta?
Si no estás seguro de si estás en el entorno Beta o en el de Producción, la forma más fácil de saberlo es mirando la URL. El entorno Beta se encuentra en app2.atera.com, mientras que el entorno de Producción se encuentra en app.atera.com.
Si aún no estás seguro de si te encuentras en el entorno Beta o en el de Producción, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia o con tu gestor de éxito de clientes para que te ayuden. Ellos le ayudarán a verificar en qué entorno se encuentra actualmente y le orientarán sobre cómo navegar y utilizar el sistema o las nuevas funciones.
Cambiar de nuevo al entorno de producción
Cuando esté listo para volver al entorno de producción, es importante tomar algunas precauciones para evitar perder datos importantes. Antes de volver al entorno de producción, asegúrese de haber documentado todas las nuevas instalaciones o configuraciones de las funciones que sólo existen en el entorno beta, de modo que pueda reproducirlas fácilmente una vez que la función esté disponible públicamente en el entorno de producción.
Para volver al entorno de producción, sólo tienes que ponerte en contacto con el servicio de asistencia en support@atera.com o con tu gestor de éxito de clientes y solicitar que te vuelvan a migrar. Cualquier configuración o trabajo que haya realizado mientras estaba en el entorno Beta se volverá a migrar con usted siempre y cuando la función también esté disponible en el entorno de Producción. Si no está seguro de si una función específica está disponible en el entorno de producción, póngase en contacto con el servicio de asistencia para obtener ayuda.
