Secure Sockets Layer (SSL) es un protocolo que establece enlaces cifrados entre un servidor web y un cliente, asegurando que todos los datos transmitidos entre ellos permanezcan privados. Atera habilita automáticamente SSL para su Portal de Servicio si utiliza un dominio de Atera.
Nota: SSL para dominios personalizados solo está disponible para suscriptores del plan Enterprise y Superpower.
Habilitar SSL con un dominio de Atera
1. Desde Admin (en la barra lateral), haga clic en Portal de Servicio. Aparecerá la página de configuración del Portal de Servicio.
2. Desde el menú lateral, navegue a la pestaña Dominio y SSL y haga clic en Dominio de Atera.
3. Agregue su subdominio en el campo proporcionado entre https:// y .servicedesk.atera.com y haga clic en Actualizar.
Siguiendo los pasos anteriores y utilizando este patrón de URL, SSL se activa automáticamente en su Portal de Servicio. No se requieren acciones adicionales ni de su parte ni de Atera.
Habilitar SSL con un dominio personalizado
1. Desde Admin (en la barra lateral), haga clic en Portal de Servicio. Aparecerá la página del Portal de Servicio.
2. Desde el menú lateral, navegue a la pestaña Dominio y SSL y haga clic en Dominio personalizado.
3. Ingrese su dominio personalizado y haga clic en actualizar.
Después de actualizar, si su cuenta es elegible para SSL, aparecerá una opción para agregarlo bajo la URL del nombre de dominio del Portal.
4. Haga clic en Habilitar SSL. Aparecerán los detalles de configuración de SSL.
5. Copie los registros CNAME proporcionados y péguelos en la configuración DNS de su proveedor de dominio. El proceso para agregar claves puede variar dependiendo de su proveedor. Los enlaces a continuación proporcionan instrucciones detalladas para proveedores populares de DNS/Hosting.
Una vez que la verificación sea exitosa, el estado cambiará a 'Aprobado'.
Nota: Es posible que necesites hacer clic en el botón de actualizar () para actualizar el estado.
Consulta este artículo para más detalles sobre cómo configurar tu Portal de Servicio y agregar la URL del Portal de Servicio.
