Découvrez les dernières fonctionnalités, les améliorations et les ajouts passionnants qui propulseront votre expérience d'Atera vers de nouveaux horizons.
Notes de lancement : 2023Démarrez avec Atera : la solution tout-en-un pour les MSP et les départements informatiques, combinant RMM, PSA, support à distance, et plus encore, pour une gestion d'entreprise rationalisée.
En savoir plusL'agent du service d'assistance révolutionne l'assistance à la clientèle en permettant la création rapide de tickets par le biais d'un raccourci clavier pratique ou directement dans le portail.
En savoir plusEleve la seguridad y el rendimiento de los dispositivos sin esfuerzo con la gestión de parches de Atera, adaptada a los sistemas Windows, Mac y Linux.
En savoir plusL'e-mail est le principal canal par lequel les clients peuvent ouvrir des tickets d'assistance et communiquer pour résoudre leurs problèmes.
En savoir plusAtera, en collaboration avec Microsoft Azure et OpenAI, a le plaisir de présenter une suite de capacités d'IA avancées conçues pour révolutionner votre expérience de la gestion informatique.
En savoir plusOui, Atera est une solution SaaS complète. Il n'est pas nécessaire d'installer le logiciel, de gérer un serveur ou de gérer les mises à niveau et les nouvelles versions. Inscrivez-vous à l'essai de 30 jours et vous êtes prêt à partir.
Nous sommes ravis d'être en contact avec des clients du monde entier. Cependant, nous sommes désolés de vous annoncer que nos services ne sont pas disponibles pour l'instant en :
Atera est une solution logicielle moderne, née dans le cloud, qui a une approche tout-en-un unique. Atera combine RMM, PSA et l'assistance à distance avec des services cloud clés intégrés, le tout sur une seule plateforme. Nous avons un modèle de tarification unique et perturbateur, basé sur des frais mensuels par technicien avec des ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et serveurs illimités.
Avec Atera, vous ne payez que par technicien. Un technicien peut prendre en charge un nombre illimité de clients, qui ont un nombre illimité d'appareils. Pas de frais cachés. C'est si simple.
La plupart des logiciels MSP sont facturés par appareil, qu'il s'agisse d'un serveur, d'une station de travail ou d'un ordinateur portable, quel que soit le nombre de techniciens que vous avez dans votre équipe ou le nombre de clients que vous avez. Lorsque davantage de postes de travail sont ajoutés à un réseau ou qu'un nouveau client rejoint, vous êtes pénalisé pour la croissance et payez plus. Nous ne pensons pas que ce soit juste.
Atera facture des frais mensuels fixes pour le nombre de techniciens utilisant le logiciel. Vous ne payez donc pas plus lorsque vous grandissez ou ajoutez plus d'appareils.
Veuillez voir ici pour plus d'informations sur les prix.
Non, il n'y a pas de frais supplémentaires. Atera est facturée par technicien.
Nous ne facturons pas de frais supplémentaires pour les serveurs, postes de travail, sites ou clients supplémentaires, etc.
Veuillez voir ici pour plus d'informations sur les prix.
Oui, le système possède des capacités CRM complètes, y compris des informations contractuelles et financières, des SLA, des informations de contact, des informations techniques et des notes. De plus, l'interface utilisateur est entièrement configurable pour que vous puissiez ajouter les champs personnalisés dont vous avez besoin.
Oui, notre portail client est entièrement personnalisable et comprend la possibilité d'ouvrir des tickets et d'afficher l'historique des tickets de chaque client, ainsi qu'une base de connaissances client que vous pouvez développer et créer.
Atera sauvegarde de manière transparente les plates-formes Windows®, Linux® et OS X®, ainsi que Microsoft® Exchange, Hyper-V®, SharePoint®, SQL Server®, MySQL®, Oracle® et VMware®.
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