Surveillance et gestion à distance
Configurez les profils de seuils et d’automatisation, les paramètres d’alerte et la gestion en direct de vos appareils
Automatisation des services professionnels
Créer de nouveaux clients, contacts et contrats et commencer à utiliser le système de tickets dans Atera
Assistance à distance
Comment utiliser les outils d’accès à distance dans Atera: Splashtop, Teamviewer, ScreenConnect
Sauvegarde en ligne
Assurez-vous que vos données sont en sécurité grâce aux différentes solutions de sauvegarde intégrées en Atera
Sécurité des endpoints
Soyez vigilant et protégez vos ordinateurs en utilisant les différentes solutions de protection antivirus et DNS inté...
Facturation
Comment utiliser rapidement les capacités de facturation d’Atera de la manière la plus simple et efficace
Paramètres administratifs
Présentation de la section Admin: activer l’authentification à deux facteurs, ajouter/modifier des techniciens, créer...
Rapport
Regardez de plus près les différents rapports que vous pouvez générer dans Atera et partagez-les avec vos clients/tec...
Surveillance et gestion à distance
Instructions avancées sur l’utilisation des profils de seuil et d’automatisation d’Atera, sur les scripts et sur la s...
Automatisation des services professionnels
Gérer les tickets dans Atera et configurer le Portail Client des utilisateurs finaux
Application mobile
Gérez vos appareils et vos tickets à tout moment depuis n’importe où grâce à l'application mobile d’Atera
Acronis/Sauvegarde en ligne
Configurer la sauvegarde Acronis et vérifier le dépannage avancé de la Sauvegarde en ligne
Facturation
Module de facturation d’Atera: utilisation de taxes, taux de contrat multiples et exportation de factures
Faits divers
Programme « Parrainer un ami », utiliser le Panneau de fonctionnalité d’Atera et demander une exonération de taxe de ...
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