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    Rapport compilé sur le système

    Ce rapport montre en un coup d'œil les mesures du système :

    • Alertes
    • Fermé
    • Backlog
    • Horaire de fermeture moyenne 

     

    Pour exécuter le rapport suivez les étapes ci-dessous :

     

    1. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Rapports

    mceclip0.png

     

    2. Puis cliquez sur Aperçu instantané 

    La page Rapport s'affiche.
    mceclip1.png

    3. Mettez éventuellement à jour la période de rapport et cliquez sur Appliquer:

    • Aujourd’hui
    • Hier
    • 7 derniers jours
    • 30 derniers jours
    • 60 derniers jours
    • 120 derniers jours
    • Ce mois-ci
    • Le mois dernier
    • Les deux derniers mois
    • Plage personnalisée (Sélectionnez De et Jusqu'à)

    4. Sélectionnez les paramètres du rapport:

    • Client
    • Types d'appareil
    • Type d’alerte

    4. Cliquez sur Générer

    Le rapport s'affiche.

    mceclip2.png

     
    (i) Le rapport peut être exporté vers Excel ou PDF en cliquant sur Exporter.
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    Liron Hanania

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