Le rapport sur la santé des agents donne un aperçu de la santé de tous les appareils surveillés par les agents de vos clients.
Le rapport sur la santé des agents
Ce rapport présente les mesures suivantes de l'état de santé de l'agent :
Résumé
Cette section du rapport indique le nombre d'alertes émises au cours de la période sélectionnée, l'arriéré, le nombre de correctifs en attente et la croissance quotidienne moyenne de l'espace de stockage.
Score de santé
Cette section du rapport indique le score de santé de chaque appareil surveillé.. En savoir plus
Moyenne de l'unité centrale et de la mémoire
Cette section du rapport indique les moyennes de CPU et de mémoire pour les appareils surveillés.
Données de l'unité centrale et de la mémoire
Ce graphique montre l'utilisation du processeur et de la mémoire de vos appareils. Vous pouvez alterner l'affichage des appareils et de leur type de données (CPU ou mémoire) sous le graphique.
Faites glisser les filtres pour zoomer sur une zone de date spécifique.
Remarque : cliquez sur le bouton Réinitialiser le zoom pour revenir à l'affichage par défaut du graphique.
Disques et échange
Consultez vos agents, leurs emplacements de stockage, l'espace disque utilisé et le taux de croissance quotidien.
Alertes historiques communes
Consultez une liste des alertes historiques les plus courantes affectant vos appareils, y compris le nom de l'agent, le titre de l'alerte, la gravité de l'alerte, la fréquence à laquelle l'alerte a été répétée et la catégorie d'alerte.
Générer un rapport sur l'état de santé de l'agent
Pour exécuter le rapport sur la santé des agents
1. Dans Rapports, sur le panneau latéral, cliquez sur Santé de l'agent.
La page Rapport sur la santé de l'agent s'affiche.
2. Sélectionnez les paramètres du rapport:
2.
- Période : Aujourd'hui, Hier, 7 derniers jours, 30 derniers jours, 60 derniers jours, 120 derniers jours, ce mois-ci, le mois dernier, les deux derniers mois ou une plage personnalisée.
- Nom du client
- Nom(s) de l'agent
Remarque : si vous souhaitez exclure les appareils qui ne sont plus utilisés, cochez la case Exclure les appareils hors service. Pour définir un appareil mis hors service, allez dans Admin > Paramètres > Appareils. En savoir plus
3. Cliquez sur Générer. Le rapport sur l'état de santé de l'agent s'affiche (voir What is in the Agent Health Report).
Pour exporter le rapport sur la santé des agents:
Cliquez sur le menu déroulant Exporter dans le coin supérieur droit et sélectionnez PDF.
Programmer un rapport sur la santé de l'agent
Vous pouvez programmer l'envoi du rapport sur l'état de santé de l'agent dans la boîte de réception de votre client ou de votre technicien à une date ou une heure régulière de votre choix.. Consultez cet article pour en savoir plus sur la programmation d'un rapport.
