Lorsque ce message s'affiche, vous êtes invité à mettre à niveau votre plan Atera en raison d'une connexion à l'application Atera depuis DEUX emplacements différents, avec le MÊME identifiant utilisateur.

Que devez-vous faire ?

Cela dépend de la raison de la double connexion. Il se peut simplement que vous ayez oublié que vous étiez connecté à une machine et que vous vous soyez connecté à une autre.

Dans ce scénario, nous vous permettrons de vous connecter, mais le message contextuel ci-dessus s'affichera sur le PC où vous avez laissé la session de connexion à Atera ouverte, et toute connexion à distance établie sur cette machine sera fermée.

Avez-vous besoin d'acheter une autre licence ?

Si vous avez besoin de plus d'un utilisateur simultané (Technicien) pour accéder à l'application Atera, alors oui, vous devrez acheter une licence utilisateur supplémentaire.

Comment ajouter un autre technicien à votre plan de licence ?