Cet article fournit plus d'informations sur le rapport de santé des agents.
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Quelle est l'échelle de mesure ?
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Le score le plus bas est 0.
Le score le plus élevé est 100.
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Comment mon score de santé des agents est-il calculé ?
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Le score est calculé en soustrayant du score par défaut basé sur les types d'événements listés ci-dessous :
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| Type d'événement |
Résultat |
| L'agent doit surveiller l'appareil et l'agent est hors ligne |
Le score est fixé à 0 |
| L'agent a une alerte de performance de type critique |
-15% |
| L'agent a une alerte de performance de type avertissement |
-10% |
| L'agent a une alerte matérielle ou de disque |
-10% |
| L'agent a une alerte matérielle ou de disque sur un lecteur système |
-20% |
| L'agent a une alerte Exchange |
-20% |
| L'agent a une alerte générale (service en panne) |
-20% |
| L'agent a une alerte générale (événement Windows) |
-5% |
| L'agent a une alerte d'événement Windows fatale |
-10% |
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Exemple : Le client A a 3 agents.
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| Exemple d'agent |
Score calculé résultant |
| L'agent 1 est hors ligne mais doit surveiller un autre appareil |
0 |
| L'agent 2 a une alerte de performance de gravité critique + et une alerte Exchange |
65% |
| L'agent 3 a une alerte d'événement Windows fatale + une alerte de disque sur un lecteur système |
70% |
| Santé globale du système =
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45%
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Croissance moyenne quotidienne du stockage
Les valeurs Utilisé/Total du disque seront toujours les dernières valeurs que nous récupérons des agents inclus dans le rapport.
La valeur du taux de croissance/jour est calculée selon la formule suivante :
(Taille à la date de fin du rapport - Taille au début du rapport) / Nombre de jours du rapport
Le pourcentage reflète le changement de taille du disque depuis la date de début du rapport.
