La source de données de l'état du système dans le client de sauvegarde en ligne vous permet de sauvegarder la configuration de votre système d'exploitation et des composants système critiques tels que le Registre, les fichiers de démarrage, le répertoire SYSVOL et Active Directory. En cas de défaillance, vous pouvez passer à un autre ordinateur plus rapidement sans avoir besoin de reconfigurer votre système d'exploitation.

Exigences de sauvegarde

Espace disque système libre

Les sauvegardes dépendent des instantanés créés à l'aide des outils natifs de Microsoft. Lorsqu'une session de sauvegarde est terminée, les instantanés sont automatiquement supprimés.

Par défaut, les instantanés sont créés sur le disque système. Il doit y avoir suffisamment d'espace pour eux. Les exigences d'espace varient en fonction de votre système, mais parfois un instantané peut atteindre la taille du système.

S'il n'est pas possible d'allouer suffisamment d'espace sur le disque système, envisagez de changer l'emplacement de l'instantané vers un autre lecteur.

Service de copie de l'ombre (versions serveur uniquement)

Sur les versions serveur de Windows, l'option de copie de l'ombre doit être activée pour tous les lecteurs du système.

Détails avancés (pour le dépannage)

Voici les raisons les plus typiques pour lesquelles une session de sauvegarde de l'état du système peut être interrompue.

1. L'un des services requis est arrêté ou redémarré : le contrôleur de service de sauvegarde, les services cryptographiques ou la copie de l'ombre du volume. Veuillez démarrer la console des services et vous assurer qu'ils fonctionnent et sont réglés sur le type de démarrage Automatique.
2. L'un des écrivains responsables des services requis est absent ou instable (par exemple, l'écrivain système responsable des services cryptographiques). Vous pouvez le vérifier en utilisant la commande vssadmin list writers.
3. Un instantané devient indisponible. Cela peut se produire si l'ordinateur est redémarré. Parfois, les instantanés sont supprimés par le système (VolSnap). Si tel est le cas, veuillez reconfigurer le système.

Dans la plupart des cas, la session incomplète est redémarrée automatiquement. Cependant, si une erreur persiste, il peut être nécessaire d'enquêter sur les problèmes possibles liés aux services Microsoft et aux instantanés.

Remarque : La sauvegarde en ligne (Datashield) est un produit hérité uniquement disponible pour les anciens comptes Atera. Pour des solutions de sauvegarde plus récentes, consultez cette page.