Description de l'erreur
La sauvegarde des fichiers et dossiers affiche un statut d'échec.
Erreur : 'Aucune donnée n'est disponible pour la sauvegarde. Veuillez vérifier vos paramètres et votre environnement.'
Solution
- Cliquez sur le bouton Ajouter pour les fichiers et dossiers (onglet Sauvegarde)
- Faites des sélections pour les fichiers/dossiers qui doivent être sauvegardés
- Cliquez sur Enregistrer
- Cliquez sur l'onglet Préférences puis sélectionnez Planification
- Assurez-vous qu'un planning valide est en place ou créez-en un s'il n'y a pas de planning
Si le problème ne vient pas de là, il peut s'agir d'un cas rare de permissions insuffisantes pour le contrôleur de sauvegarde.
Dans ce cas, élevez les permissions du contrôleur de service de sauvegarde et de récupération Datashield à un compte Administrateur Système ou Domaine :
- Allez dans services.msc
- Cliquez sur contrôleur de service de sauvegarde et de récupération DataShield
- Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Propriétés
- Cliquez sur l'onglet Connexion
- Changez de 'Compte système local' à un compte Administrateur local ou Administrateur de domaine
- Redémarrez le contrôleur de service de sauvegarde et de récupération DataShield
- Exécutez une nouvelle sauvegarde et confirmez que le problème est résolu
