Exclure l’Agent Atera permet d’assurer le bon fonctionnement de la surveillance et de la gestion de vos appareils. En excluant les chemins d’accès de l’agent dans votre antivirus ou votre solution de protection des terminaux, vous évitez les interruptions qui pourraient nuire à ses performances et à son fonctionnement, tout en maintenant vos standards de sécurité.
Chemins à exclure
Excluez ces chemins pour garantir le bon fonctionnement de vos agents Atera (v1 et v2) sur les appareils Windows, macOS et Linux.
Windows
- %PROGRAMFILES%\Atera Networks
- %WINDIR%\Temp\AteraUpgradeAgentPackage
- %WINDIR%\Temp\Agent.Package.Availability
macOS
- /Library/Application Support/com.atera.ateraagent
- /Library/LaunchDaemons/com.atera.agent.plist
- /Library/LaunchDaemons/com.atera.ateraagent.plist
- /Library/LaunchDaemons/com.atera.agent.uninstall.plist
- /Applications/AteraAgent.app
- /tmp/com.atera.agent.upgrade/
- /private/tmp/PKInstallSandbox*/Scripts/com.atera.agent*/
Linux
- /usr/lib/atera-agent
- /tmp/atera-agent-upgrade
Mettre le certificat Atera en liste blanche
Si votre antivirus ou EDR propose également une fonctionnalité de liste blanche pour les certificats, vous pouvez télécharger et configurer les certificats suivants.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la documentation de votre logiciel de sécurité ou contacter le support
