Un problème a été identifié avec le service Splashtop Remote sur Windows Server 2025 Standard Edition, lié à un fichier de bibliothèque Windows. Cet article présente les symptômes, une solution temporaire et le contexte associé.
Présentation du problème
Le service Splashtop Remote (SplashtopRemoteService) ne parvient pas à démarrer correctement sur Windows Server 2025 Standard Edition. La cause principale semble être un retard dans la disponibilité d’une bibliothèque Windows. En conséquence, le service attend indéfiniment que la DLL soit complètement initialisée, ce qui entraîne l’échec du démarrage du service.
Solution temporaire
Pour contourner ce problème, modifiez le type de démarrage du service Splashtop Remote de « Automatique » à « Automatique (Démarrage différé) » en utilisant la commande suivante :
Ce réglage permet de laisser plus de temps au démarrage du système pour que les dépendances nécessaires soient prêtes.
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Observations supplémentaires
Problème de profil réseau :
Assurez-vous que le service nlasvc dépend du service DNS. Les dépendances de service contrôlent l’ordre de démarrage des services afin de garantir que les services requis sont actifs avant le démarrage des services dépendants.
Un problème connu avec le service nlasvc affecte la détection du profil réseau sur Windows Server 2025, ce qui peut parfois entraîner l’affichage d’un profil « Public » au lieu de « DomainAuthenticated ». Cela pourrait être lié à un comportement plus large de la pile réseau.
Pour plus d’informations, consultez le Microsoft Community Hub :
Server 2025 Core ADDS DC, Network Profile Showing as "Public"
Spécificité de l’édition :
Ce problème n’a été observé que sur Windows Server 2025 Standard Edition. Selon Splashtop, l’Enterprise Edition ne présente pas ce comportement.
