Pour voir les informations complètes sur l'erreur, veuillez naviguer vers le tableau de bord de sauvegarde en ligne et cliquer sur le lien de la taille de la sauvegarde :
Maintenant, vous pouvez voir une liste de toutes les sessions pertinentes. Si le statut de la session n'est pas "terminé", vous verrez dans la ligne "Nombre d'erreurs" un nombre cliquable :
Si vous cliquez sur le nombre lié, vous verrez les informations sur l'erreur :
De plus, vous pouvez consulter la description de l'erreur dans la console de sauvegarde en ligne
Cliquez sur le numéro d'erreur
Remarque : La sauvegarde en ligne (Datashield) est un produit hérité uniquement disponible pour les anciens comptes Atera. Pour des solutions de sauvegarde plus récentes, consultez cette page.