Pour afficher les informations d'erreur complètes, accédez au Tableau de bord de sauvegarde en ligne et  cliquez sur le lien de taille de sauvegarde :

Vous pouvez maintenant voir une liste de toutes les sessions pertinentes. Si l'état de la session n'est pas « terminé », vous verrez dans la ligne « Nombre d'erreurs » un nombre cliquable :

Si vous cliquez sur le numéro lié, vous verrez les informations d'erreur :

De plus, vous pouvez consulter la description de l'erreur dans la console de Sauvegarde en ligne

Cliquez sur le numéro d'erreur

Remarque: La sauvegarde en ligne (Datashield) est un ancien produit disponible uniquement pour les anciens comptes Atera. Pour des solutions de sauvegarde plus récentes, consultez cette page.