Cette erreur se produit en raison d'un enregistrement incorrect d'une dll WMI (wmiutils.dll). Cette dll pourrait avoir été désenregistrée manuellement ou par un programme tiers tel qu'un outil de nettoyage de registre.

Étape 1 : Exécutez les commandes suivantes et vérifiez si vous pouvez résoudre le problème.

1. Cliquez sur le bouton Démarrer

2. Dans le menu Démarrer, tapez Exécuter dans la recherche de démarrage et appuyez sur Entrée

7. Tapez : regsvr32 wmiutils.dll (Vous devriez recevoir une invite indiquant que le fichier a été enregistré avec succès)

8. Tapez : net stop winmgmt (appuyez sur y pour arrêter le service)
9. Tapez : net start winmgmt (démarre automatiquement le service)

Étape 2 : Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vérifiez si le service de copie de l'ombre du volume est en cours d'exécution.

Pour plus d'informations, consultez le lien suivant :

http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Manage-services-in-Windows-Vista-from-Windows-Vista-Inside-Out

http://blogs.technet.com/filecab/archive/2008/03/12/common-causes-and-solutions-to-backup-system-restore-and-complete-pc-backup-problems-updated.aspx

Remarque : La sauvegarde en ligne (Datashield) est un produit hérité uniquement disponible pour les anciens comptes Atera. Pour des solutions de sauvegarde plus récentes, consultez cette page.