Surveiller les périphériques SNMP

En plus de permettre la surveillance des ordinateurs et des serveurs de vos clients (via des agents installés), Atera permet également la surveillance des imprimantes, des RAID, des routeurs, des commutateurs et d'autres périphériques SNMP. Cet article décrit le processus d'ajout des périphériques SNMP de vos clients à Atera. Une fois ajoutés, ces appareils peuvent être surveillés de différentes manières.

Remarque: La surveillance SNMP fonctionne sur la base du polling SNMP, par conséquent, les traps SNMP ne peuvent pas être configurés dans Atera.

Pour ajouter un périphérique SNMP :

1.  Dans le coin supérieur droit de l'application Atera, cliquez sur le menu déroulant Nouveau . Cliquez ensuite sur SNMP.

La page New Device - SNMP s'affiche.

2. Compléter les champs :

• Saisir le Nom de l’appareil.
• Entrez une Description de l'appareil (facultatif). 
• Cliquez sur le menu déroulant Client pour sélectionner le client auquel vous souhaitez attribuer l'appareil.
• Sélectionnez le Dossier dans lequel vous souhaitez ajouter le périphérique (facultatif).
• Sélectionnez l’Agent de surveillance dans la liste déroulante. Il s'agit de l'agent désigné au sein du réseau qui surveillera le périphérique SNMP. Une fois sélectionné, l'état en ligne/hors ligne de l'agent de surveillance sera renseigné (l'agent de surveillance ne peut être qu'une machine Windows, que ce soit un PC ou un serveur).
• Entrez le nom d'hôte/l'adresse IP de l'appareil SNMP.
• Sélectionnez le Type de périphérique SNMP dans le menu déroulant.
• Définissez le numéro de port de l'appareil dans le champ Port.
• Sélectionnez le numéro de Version dans le menu déroulant.
• Entrez le nom de la Chaîne communautaire.

3. Cliquez sur Ajouter. 

Le nouveau périphérique SNMP est ajouté au système. Vous êtes automatiquement redirigé vers la nouvelle page de console de périphérique SNMP, où vous pouvez surveiller et gérer le périphérique.

Remarques : 

• Le graphique "Surveiller l'historique" s'affiche en bas quand une alerte (de n'importe quel type) est ouverte pour le dispositif surveillé.
• Une fois les étapes ci-dessus terminées, vous pouvez ajouter les identificateurs d'objets (OID) que vous souhaitez surveiller. Les OID sont des adresses utilisées pour identifier les paramètres à des fins de surveillance. Atera ajoute automatiquement certains OID pour la surveillance ; vous pouvez les modifier et ajouter les vôtres. Découvrez comment ajouter des OID dans Atera
• Les alertes seront générées tant que le contrôle de disponibilité du périphérique est activé (option par défaut). En savoir plus sur le contrôle de disponibilité
• Les alertes sont générées uniquement lorsque l'état de l'OID est modifié par rapport à la valeur initiale. Les alertes supprimées ne seront générées à nouveau qu'après la résolution du problème initial. Par exemple, si une alerte est générée, puis supprimée, sans que le problème initial ne soit résolu, l'alerte sera générée après la résolution du problème.